时间：2024-07-11 来源：宝安日报

　　市民热线接听现场。

　　7月10日上午，深圳市宝安区民政局机关党委专职副书记、四级调研员梁彬彬率相关科室负责人做客本报接听市民热线，针对来电市民关心的问题答疑解惑，并介绍宝安区民政领域相关工作。

　　老有颐养 托起老年人幸福“夕阳红”

　　近日，“宝颐养365”行动方案出台20条举措，用“老有颐养”的宝安探索，托起老年人幸福“夕阳红”。市民来电想了解这个方案带来的福利政策。对此，梁彬彬介绍，为全力推动宝安区养老服务高质量发展，宝安区民政局牵头编制了《“宝颐养365”养老服务高质量发展行动方案（2024-2025年）》，并以区政府的名义正式印发。该行动方案一是明确了今明两年宝安养老服务的目标任务，是以“居家”“社区”“机构”3种养老服务方式联动，以“医得静心、食得暖心、住得安心、行得放心、养得舒心”为目标，推动实现全区老年人享有基本养老服务，增进老年人福祉。二是该方案明确了具体行动的路径，通过开展“助医、助餐、助居、助行、助乐、助安”6项行动，深化医养融合，创新照护模式，打造家门口的“养老院”，满足老年人“医、食、住、行、乐”多种需求，绘就湾区养老幸福新图景。三是围绕行动目标明确了部门分工，将任务事项逐一细化，形成党委领导、政府主导、部门协同、社会参与的养老服务工作机制，集成推进各项任务落细落实落地。

　　新落成启用的宝安区养老院让市民十分关注，严女士来电咨询入住条件和收费情况。对此，区社会福利中心相关负责人回复表示，入住必须同时满足以下两个基本条件：一是老人年满60周岁、具有宝安区户籍；二是老年人自愿入住，且无暴力倾向、精神状况稳定、无传染性疾病。满足以上两个基本条件，可按照《深圳市公办养老机构入住评估轮候管理办法（试行）》申请轮候入住。

　　“符合入住条件的老人，可由老人本人或其监护人在手机‘i深圳’APP使用‘公办养老机构轮候申请’功能申请轮候，并选择评估机构进行轮候评估。”区社会福利中心相关负责人介绍，在满足优先保障通道申请人入住需求后，轮候平台会对普通轮候通道申请人的入住需求进行安排。老年人轮候到位，养老机构会通过平台通知申请人办理入住手续。申请人应在收到入住通知之日起10个工作日内到院开始办理入住手续，在完成入院接洽、体检、评估、签约和缴费等手续后入住养老机构。目前宝安区社会福利中心收费标准按照市发改委、市民政局《关于调整公办公营养老服务机构养老服务费收费标准的通知》（深发改〔2017〕548号）文件执行，费用合计在2130元-5460元每月不等。

　　接听现场，有市民来电想进一步了解入住公办养老机构后享受的分级护理服务内容，区社会福利中心相关负责人回复表示，目前养老院按照老人护理等级类别制定了相应的分级服务：自理服务、半护理服务、全护理服务、特别护理服务，特别护理服务又细分为特别护理Ⅰ级、特别护理Ⅱ级、特别护理Ⅲ级。按照老人相应等级需求提供起居照料、个案护理、疾病诊治、康复保健和文化娱乐等养老服务。

　　市民张女士来电咨询申请社区居家养老服务补助的条件，以及如何使用居家养老补助资金。养老服务和儿童福利科相关负责人现场答疑表示，对具有深圳户籍老人群体中的失能老人、特殊群体老人，政府实行社区居家养老服务补助。享受补助的条件、标准如下：60岁以上享受低保且生活不能自理（介护）的老人，按人均500元/月的标准给予补助；60岁以上非低保对象但生活不能自理（介护）的老人，按人均300元/月的标准给予补助；60岁以上“三无”老人、低保老人、重点优抚老人按人均300元/月的标准给予补助。

　　“社区居家养老补助资金以消费券形式发放，消费券仅限于受助人本人向深圳市居家养老消费券定点服务机构购买居家养老服务使用，不得转让。”他表示，受助人应当选择服务范围能覆盖到本人户籍所在地或经常居住地的定点服务机构提供服务，且消费券不得变现或用于其他用途。

　　全力兜底纾民困 同心奋进厚民生

　　市民张先生来电说，在路面发现流浪乞讨人员时，他很想施以援手。对此，区社会救助综合服务中心相关负责人回答，当遇到需要社会关怀和帮扶的流浪乞讨人员，可以指引其到救助站寻求救助，对行动不便的流浪人员可以拨打救助站服务电话27590594寻助或通知附近公安、城管工作人员协助其到救助站求助，深圳市宝安区救助管理站实行每天24小时救助管理工作制，对前来求助的乞讨人员实施救助。当遇到流浪乞讨儿童时，实行“先解救，后救助”原则，请直接拨打110与警方联系。

　　市民刘女士想申办合法的民办团体，她来电咨询办理流程。社会组织管理办公室相关负责人回复，申请成立社会团体首先有独立承担民事责任的能力，有规范的名称和相应的组织机构，并经其业务主管单位审查同意，由发起人按活动地域向相应登记管理机关申请登记，发起人数量建议8-10人（家）。其次会员数量要符合规定。个人会员有50个以上，或者单位会员有30个以上；由个人会员、单位会员混合组成的，会员总数不得少于50个。要有固定的住所，取得所有权或一年以上使用权。最后要有合法的资产和经费来源，注册资金达到人民币3万元及以上。“具体的申办流程可来电23066826，宝安区民政局会有专门的工作人员为你提供指导服务。”

　　宝安区已举办七届生态葬公益活动，市民王女士来电对生态葬具体内容进行问询。区宝山园管理处相关负责人介绍，宝山园“生态苑”为指定节地生态葬区域，宝山园节地生态葬以树葬、花葬、草坪葬为主。每年分别在清明节或重阳节期间由宝山园管理处组织生态葬骨灰集中安置活动。节地生态葬一律使用可降解骨灰盒深埋，不留标记。纪念碑为节地生态葬集中祭祀场地，整个过程不焚香、不烧纸，不建墓穴、不留痕迹，仅用音乐与礼仪来表达对生命的尊重。逝者的骨灰放置于可降解骨灰盒内，经过三个月自行降解后，与泥土、花草融为一体，回归自然，与大地共存，延续出一片绿色的美丽。“近年来，宝安区大力倡导节地生态安葬，草坪葬、树葬、花葬等逐渐被市民知晓和认可，这种新型的安葬方式也被越来越多的人接受。”

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