近期,深圳市养老护理院组织员工集体赴盐田区社会福利中心老人颐养院参观学习。盐田区社会福利中心老人颐养院华凌顾问、何亮院长、肖剑英副院长等陪同参观。
合影
市养护院员工一行参观了盐田区社会福利中心行政办公区、老人康养区、文化活动室等,详细了解了该院运营管理及发展历程,并就标准化施行、自收自支、运营成本和风险防控等话题与盐田社会福利中心老人颐养院作了深入的交流。
参观学习
在接下来的培训交流会上,华凌顾问详细介绍了盐田区社会福利中心老人颐养院的发展历程及经典案例分享,并就养老行业的风险防控做了专项的培训讲座。华顾问指出,养老服务要对运营服务每个环节和点滴细节进行认真思考研究,真正把长者的需求作为解决问题的出发点,把一线员工作为最宝贵的资源去珍惜、培养和保有……把服务做到精细化和极致。培训交流会上,与会人员踊跃发言,纷纷表示获益匪浅,感受颇深。参加培训讲座的养护院员工表示,回来后将对标自己的岗位组织讨论,优化工作方式、方法,借鉴和参照其先进的管理理念和高效的措施提升我院的综合管理和服务水平,不断打造本院的特色与亮点,继续发挥平台与资源优势,致力于成为影响中国养老行业的创新先锋和品牌示范。
华凌顾问答疑
据了解,盐田区社会福利中心老人颐养院是广东省一级社会福利机构,广东省五星级养老机构,全国养老服务机构标准化试点单位。
(图/文 市养老护理院)
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