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　　答：根据《“广东兜底民生服务社会工作双百工程”乡镇（街道）社会工作服务站管理办法》，所指的困难群众和特殊群体，主要包括低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭、残疾人、流浪乞讨人员、农村留守儿童、困境儿童（含孤儿、事实无人抚养儿童等）、单身特困母亲、农村留守妇女以及空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老人，共11类服务群体。

　　答：符合我市老年人居家适老化改造申请条件的老年人或其代理人可通过手机打开“i深圳”APP，在首页搜索并登录“老年人居家适老化改造”，提交老年人居家适老化改造申请。由于客观原因无法登录改造系统申请的，可向户籍所在社区提交《深圳市老年人居家适老化改造申请表》，由社区工作人员代为登录改造系统申请。