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让服务项目化,让项目品牌化——2018年度深圳市“十佳社工”肖覃的七年项目探索路

发布时间:2019-04-08 16:26信息来源:字体大小: 打印

  3个月的实习生、3年的中心主任、3年的项目部长、1年的副总干事,7年跨越式发展是她的社工成长路径。回忆这些挑战与艰辛,她只说“我把工作当做一种旅行,我很享受每一段旅程”。简单的一句话展现出她作为一个社工人的积极与乐观,她就是肖覃——新鲜出炉的2018年度深圳市“十佳社工”。

  2012年10月,怀着对“深圳社工”敬仰与期待,肖覃从母校长沙民政来到广东深圳,怀抱着学习的初心在深圳市光明新区壹家亲社工服务中心实习了三个月,期间以协助开展“金色朝阳”项目服务为主。这是她第一次参与项目执行,从此便与项目结缘。

  立足社区,探索特色服务项目化

  2013-2015年在塘尾社区党群服务中心任职期间,肖覃扎根社区、立足社区,并能够熟练运用社区、活动、小组、个案等服务手法来开展服务。在个案方面,她开展了受家暴妇女援助服务、解决青春期少女困惑、独居老人被骗预防等服务;小组方面,她重点开展了儿童口语表达能力训练小组、家庭主妇互助小组、儿童多元智能发展小组等,组员满意度高,效果明显;在活动方面,她举办社区中秋节晚会、重阳节晚会等大型晚会,通过大型晚会整合社区资源,获得社区广泛好评。

  此外,中心特色服务项目化也是肖覃一直努力的方向。2013年,她开始探索中心430服务、义工服务的项目化;2014年她撰写的“儿童安全体验营”项目获得第三届中国公益慈善项目大赛创意类“百强项目”,并在大赛交流展示会的“零点公益智库现场资源交易--与人青年公益专场”比赛中荣获“三等奖”,并于同年在“逸仙杯”中山海内外青年项目大赛中获得“二等奖”。

  多元参与,以项目推动与社区基金会合作

  2014年7月,光明新区试点成立5家社区基金会,壹家亲积极参与其中,肖覃作为金色朝阳项目负责人,积极推动了以“项目资助”形式与社区基金会合作,自此壹家亲品牌项目“金色朝阳”成为凤凰社区基金会首例资助项目,并获得资助金20万元。

  2015年至2017年期间,肖覃又陆续联合圳美社区基金会、新羌社区基金会、光明社区基金会开展了“金色朝阳--和谐社区家庭教育计划”、“童趣空间--光明社区基金会亲子阅读馆”、“青苗计划--光明社区基金会义工队培育计划”等项目,期间获得了资助方的一致好评,肖覃作为项目负责人接待了各类省级、市级、区级参观来访50余次。

  深度研发,培育特色项目品牌化

  书香童年,助力教育公平:2015-2018年,肖覃带领团队研发、打造的“书香润童年?阅读助成长”成为机构品牌项目,并获得了深圳市教育局、光明区统社局等单位的持续资助,将服务拓展到了深圳市的3个区、10个街道、16个社区和13所学校。

  长者关怀,把握时代脉搏:尊老敬老是中华民族的传统美德,在时代的需求与传统文化的影响下,肖覃带领项目团队研发了“长者生日会”项目,内容涵盖生日晚会、生日晚宴、风采展示会、重阳庆典、最美爷爷奶奶评选等。她说希望通过这个项目让社区妇女、儿童、青少年等各个群体都参与其中,最终形成一个传承孝义文化,弘扬敬老美德的社区孝行平台。

  红色家园,打造建设者之家:2018年在“党建+”的引领下,作为“筑梦?红色家园”党群服务中心项目负责人,肖覃带领团队设计形成“红动?绿韵?蓝语?橙心”四大服务体系、“建设者夜校”、“小候鸟驿站”、“红色家园文艺团”三大特色服务。该项目获得了“2018年深圳市在营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列实践创新培育项目”的称号。同年10月,她凭借该项目受邀参加了在厦门举办的“全国企业社会工作年会”,并发表主题分享。

  经验总结,注重理论成果发表

  在开展社工服务项目化实务工作的同时,肖覃也非常注重与同工之间的交流和服务经验的总结。从业7年来,她在《中国社会工作》、《大社会》、《全国企业社会工作年会会务手册》、《光明社会建设》等杂志发表了专业文章16篇;她所撰写的案例《抗逆力之人际交往》获得2016年广东省社会工作优秀案例征集大赛社工组“优秀奖”。同时,她参与了机构品牌服务项目之《金色朝阳项目操作手册》、《论坛剧场操作手册》、《亲子阅读指导手册》以及《项目经理操作手册》的编写。

  现在的肖覃是中级社工师、心理咨询师、人力资源管理师、督导助理、光明区“十佳社工”和“优秀通讯员”,刚刚又获选深圳市“十佳社工”。她的社工7年可谓是收获满满,谈及对“社工”的理解,她总结说:“社工”,简单的二个字承载的是服务对象的信任、同工的相互支持、机构的服务信誉以及行业发展的期许。

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