为全面落实新型冠状病毒肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，根据国家信访局、深圳市信访局关于暂停接待群众来访的部署要求，我局群众来访接待场所从即日起暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。
来访接待场所关闭期间，群众可通过以下途径反映诉求或意见建议：
一、网上途径
（一）登录深圳市信访局官方网站（http://xfj.sz.gov.cn/），在首页点击“我要写信”或“人民意见建议征集”，进入页面。
（二）直接进入“深圳信访”微信公众号点击菜单栏“互动交流-我要写信”，进入页面。
（三）直接进入“深圳民政”微信公众号，选择“便民服务”栏目下“咨询投诉”。
（四）通过邮箱方式来信（收件地址：mzxf@mzj.sz.gov.cn）。
二、邮寄
通过邮件将信访材料邮寄至深圳市罗湖区笋岗东路12号中民时代广场A座17楼信访室，联系人：谭先生，邮政编码：518029。
三、电话咨询
拨打12349、12345转6，向市民政局提出咨询、求助等诉求或提出意见建议。
接待场所暂停接访期间，我局将一如既往地严格按照信访事项办理有关工作要求，认真办理好群众反映的每件信访事项，推动解决好群众合法合理诉求，维护群众切身利益。
因采取必要疫情防控措施造成不便，敬请谅解。
深圳市民政局
2020年1月30日
附件下载：
主办单位：深圳市民政局 地址：深圳市罗湖区笋岗东路12号中民时代广场A座17楼邮编：518029
12345转7(咨询、行政执法投诉电话)；0755-25832106(信访、行政执法投诉电话)；0755-25832127(政风行风)；0755-25832106（扫黑除恶举报热线）；
mzxf@mzj.sz.gov.cn (信访、行政执法投诉邮箱)
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