近日，龙岗区营商环境投诉监督中心联络站挂牌仪式暨座谈会在民营企业家交流服务中心举行。龙岗区工商联、区检察院、区营商环境投诉监督中心以及11个街道商会、10家商协会相关负责人参加活动。

　　据介绍，2024年7月，龙岗区委区政府成立粤港澳大湾区首家营商环境投诉监督平台——龙岗区营商环境投诉监督中心，“一站式”受理、分办、督办市场主体反映的影响营商环境的问题，运行一年来，卓有成效，得到了企业的高度肯定。为进一步扩大服务面，提升投诉监督效能，此次龙岗区营商环境投诉监督中心在11个街道商会、10个商协会设立“龙岗区营商环境投诉监督中心联络站”，并为各商协会颁发联络站牌匾，旨在发挥商协会“桥头堡”作用，及时高效处理企业的投诉建议。

　　商协会代表纷纷表示，在商协会设立联络站很有必要，为企业提供了更及时有效的反馈渠道。坪地街道商会会长指出，企业合理投诉能推动政府部门进一步优化工作方式，通过商协会收集整理，统一反馈，能更好消除企业顾虑。区女企业家协会会长表示，设立联络站能进一步打通企业反映问题、寻求帮助“最后一公里”，协会将大力宣传，让更多企业家知晓、善用。区工商联相关负责人希望挂牌的街道商会、商协会把联络站作为服务企业的新阵地，与营商环境投诉监督中心做好对接配合，确保联络站有效运转，同时发挥好商协会统筹作用，主动向会员企业宣传中心的功能和作用，及时收集反馈企业的诉求和意见，确保企业咨询有回应、投诉有对接、困难有协调。

　　（转自“深圳市龙岗区工商联” 微信公众号）