答：1、提供符合食品卫生要求的食物；2、提供符合基本条件的住处；3、对在站内突发急重病的，及时送医院救治；4、帮助与其亲属或者所在单位联系；5、对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。 

　　答：离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括走失、务工不着、家庭暴力受害者等临时遇困人员。