深圳市殡葬服务中心通过公开方式选定1家供应商，负责深圳市殡葬服务中心服务器及网络安全设备维保服务项目的工作。现将有关事项公告如下：

　　一、项目名称：深圳市殡葬服务中心服务器及网络安全设备维保服务项目

　　二、项目需求

　　（一）服务设备清单：

　　（二）服务内容：

　　1.现场维护服务：按需提供专业维护技术团队，为清单内所有设备提供合同约定期限的现场维护服务，包括现场检查系统日志、分析故障原因、系统优化等。

　　2.定期巡检：每月1次现场巡检，对清单内设备开展健康检查并详细记录巡检状态，巡检完成后一周内向采购方出具正式巡检报告。核心设备和软件可按采购方要求提供不限次巡检或远程服务。巡检内容包括：检查保修设备运行情况；检查所有接口、连线、电源等易引发故障的敏感部件；检查系统错误日志；检查主机系统中主板、CPU、内存、内置硬盘等关键部件运行状态；检查操作系统运行状态与系统补丁安装情况；定期观测硬件系统整体运行性能并做好记录；将检查结果同步更新至系统档案；检查防火墙、上网行为管理参数配置及网络安全状况；协助采购方分析、解决设备运行中遗留问题。

　　3.安全设备升级服务：为机房内防火墙及上网行为管理设备提供一年免费许可升级服务及7×24小时技术支持（含病毒库等特征库升级），并提供硬件维修保养；重大故障2小时内抵达用户现场处置。

　　4.备件备机服务：服务器及网络安全设备部件故障时，提供完好备件免费更换；常用备件2–4小时内完成更换，其他备件12小时内完成更换。常用备件包括：电源、硬盘、风扇、内存、主板、控制器、SFP模块、防火墙、上网行为管理设备等。维保所需配件、人工费等均由中标方包工、包料、包安装与更换，确保设备正常运行，采购方无需支付服务费以外的任何费用。若硬件故障无法现场修复，须免费提供备机，确保24小时内恢复系统正常运行。

　　5.迁移、扩容支持服务：根据采购方实际需求，免费提供同一城市内设备搬迁、配置变更、新设备接入、微码升级、软件升级维护、系统参数调整、故障恢复应急方案制定、应急方案演练等服务；配合采购方应用系统需求，提供各类软硬件解决方案。

　　6.保养服务：合同签订后3个工作日内，中标方派遣工程师到现场对维保设备提供一次免费全面维护；维保前经双方确认硬件存在故障、毁损等无法使用情形的，备件及人工费用由中标方承担。每年提供不少于2次设备保养，包括设备清洁、参数调整、配件检查更换；对线路连接不规范、线缆/设备标识不清或脱落的，协助采购方按统一规范整改与完善标识。

　　7.现场性能调优：每年2次，由中标方技术专家收集设备运行性能数据，分析定位现存及潜在性能瓶颈，提出优化建议并出具专项性能分析报告。

　　8.重大时刻现场值守：采购方指定的重大节假日、业务高峰期、核心系统割接等关键时段，中标方须派遣技术专家团队进驻现场提供全天候技术值守。值守期间密切监控系统运行状态，突发问题即刻应急处置；现场工程师服从采购方统一调度，全程配合提供全面技术支持，保障系统安全稳定运行。

　　（三）服务期限：服务期限合同服务期1年；合同期满后，采购方根据履约评价确定是否续签，合同续签最多不超过两次，合同履行总期限最长不超过36个月。

　　（四）项目预算：75000元。

　　三、投标人资格要求

　　（一）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（证明文件：提供营业执照或事业单位法人证等法人证明复印件加盖公章，原件备查）。

　　（二）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。

　　（三）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。

　　（四）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资质（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。

　　（五）止投标截止时间，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。

　　（六）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加该项目采购活动（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。

　　（七）不同供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员不得为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险；不同投标供应商的投标文件不得由同一单位或者同一人编制；单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目政府采购活动（由供应商填写《供应商基本情况表》相关信息，未提供或所提供不符合采购文件要求的，按资格审查不通过处理）。

　　（八）本项目不接受联合体投标，不接受进口产品参与投标，不允许转包、分包。

　　注：“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为投标单位信用信息的查询渠道。

　　四、投标报名时间及地点

　　1.报名方式：投标代表携带单位介绍信或授权委托书、营业执照或法人证书复印件、政府采购投标及履约函到深圳市殡葬服务中心办理投标报名手续。（上述资料须加盖公章）

　　2.报名时间：2026年5月10日年5月15日，每日9:00-12:00，14:00-16:00（节假日除外）。逾期未投标将不再受理。

　　3.联系人：彭先生，联系电话：0755-28755134。

　　五、投标文件组成内容与递交要求

　　（一）投标文件内容包括但不限于：

　　1.投标单位简介（加盖公章）；

　　2.投标单位《营业执照》或法人证书复印件（加盖公章）；

　　3.法定代表人（负责人）证明书（加盖公章）；

　　4.法定代表人授权委托书原件（委托书需列明委托事项、委托期限、被授权人姓名、身份证号码，提供法定代表人身份证复印件、被授权人身份证复印件，法定代表人签字（或盖私章）并加盖公章）；

　　5.项目报价表（加盖公章）；

　　6.项目服务方案（加盖公章）；

　　7.服务保障措施（加盖公章）；

　　8.培训服务（加盖公章）；

　　9.拟安排的项目负责人情况（仅限一人）（加盖公章）；

　　10.拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）（加盖公章）；

　　11.同类案例（加盖公章）；

　　12.政府采购投标及履约承诺函（法定代表人签字（或盖私章）,并加盖公章）；

　　13.供应商基本情况表、社保证明材料及股权关系证明材料（加盖公章）；

　　14.投标单位认为有必要提交的其他材料。

　　(二)投标文件递交要求

　　所有投标文件一式五份（正本一份副本四份，正本需逐页盖章，副本可为正本盖章复印件）分别注明“正本”或“副本”，装订成册密封并在封口处加盖投标人公章，投标单位需在投标文件封面注明项目名称、投标单位的名称、地址、联系人及手机号码，并附上与纸质投标文件一致的电子文档（WORD和PDF格式各1份，要求U盘，PDF格式有签字盖章，不留密码，无病毒，不压缩，密封提交）于投标截止时间2026年5月15日16时（节假日除外）前送至深圳市殡葬服务中心办公楼综合楼A楼203室。

　　六、评标方法

　　评标方法为综合评分法。（评分标准详见附件1）

　　七、有关要求

　　投标单位有下列情况之一的，其投标将被拒绝或作无效投标处理：

　　（一）未在规定时间内将投标文件送达规定地点的。

　　（二）投标人不具备投标资格要求，或未提交相应资格证明材料。

　　（三）投标文件未按规定密封、签字、盖章。

　　（四）投标文件无法定代表人签字或无法定代表人有效授权委托的。

　　（五）分项报价或投标总价高于预算金额（最高投标限价）的。

　　（六）同一项目出现两个及以上报价，且按规定无法确定哪个是有效报价。

　　（七）评标委员会认为投标单位的报价明显低于其他通过符合性审查投标单位的报价或属于相关文件规定的异常低价情形，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标单位不能在合理的时间内提供书面说明，或无法提交相关证明材料证明其报价合理性的，或未通过异常低价审查的。

　　（八）所投货物在质量、技术、方案等方面没有实质性满足招标文件要求。

　　（九）法律、法规规定的其他情形。

　　八、重要提示

　　（一）投标人投标成功后放弃投标的，应在投标截止日期前通知采购人。

　　（二）采购人有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单等风险。

　　（三）本招标公告所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间浏览深圳民政在线（mzj.sz.gov.cn），在深圳民政在线上公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。

　　（四）本招标公告解释权归深圳市殡葬服务中心所有。

　　附件：1.评分标准

　　2.政府采购投标及履约承诺函

　　3.供应商基本情况表、社保证明材料及股权关系证明材料

　　深圳市殡葬服务中心

　　2026年5月9日