单位名称

深圳市殡葬服务中心

宗旨和业务范围

负责全市遗体接运、防腐、殡殓、告别、火化、骨灰寄存等工作；提供殡葬用品销售、国际遗体运输等服务；承担全市文明祭祀和节地生态安葬政策宣传、教育、推广工作；承担所属墓园的管理与服务工作。完成市民政局交办的其他任务。

住所

深圳市龙岗区南湾街道龙岗大道（布吉段）3031号

法定代表人

戴哲恒

经费来源

财政核拨补助

开办资金

16326.3（万元）

举办单位

深圳市民政局

上一年度是否按规定申请了变更登记

是□

否☑

变更登记具体内容及时间

名称□ 变更前              变更后                

变更时间     年     月      日           

法定代表人□ 变更前          变更后              

变更时间     年     月      日       

宗旨和业务范围□ 变更前                         

变更后                        

变更时间     年     月      日          

住所□ 变更前                                  

变更后                                  

变更时间     年     月      日           

经费来源□ 变更前          变更后              

变更时间     年     月      日           

开办资金□ 变更前      （万元）变更后      （万元）

变更时间     年     月      日         

举办单位□ 变更前           变更后               

变更时间     年     月      日        

注：单个登记事项发生了多次变更的应在该事项后自行增加并填写相应表格栏目。

上一年度单位章程是否进行修改

是☑

否□

章程制订或修改后是否备案，或在“广东事业单位登记管理”网站公示

是☑

☑网址：https://www.gdsy.gov.cn/

☑已备案

否□

单位印章的印迹、基本账户、法定代表人签字、印章的印迹是否已备案

是☑

否□

是否拥有相关资质认可或执业许可证明

注：事业单位法人证书除外。

是□

否☑

证书名称

认可（许可）范围

有效期

截止日期

颁发机关

注：有多项资质认可或执业许可证明的应自行增加并填写相应表格栏目。                                          

本单位网站名称和网址

 有□                    无☑

是否向主管部门或举办单位报送上一年度财务报告

是☑

否□

资产损益情况

净资产合计（所有者权益合计）

注：此处所填数据应与本报告所附上一年度末资产负债表中的净资产合计（所有者权益合计）一致。

年初数（万元）

23006.48

年末数（万元）

26148.76

人员编制情况

编制数

实有在编人员数

实有在职人员数

64

56

268

上一年度单位是否有多个开展业务活动的地址

是□

否☑

开展业务活动的地址有（详细到街道名字）：

主要地址                                                                        

其他地址1.                                                 

上一年度单位是否接受行政主管部门或举办单位开展的绩效评价

否□

是☑组织开展绩效评价的单位/部门：

 深圳市民政局            

评价年度：上一年度☑

再上一年度（原因是目前未有上一年度绩效考核结果）□

评价结果/等级: C      

注：接受了多次绩效评价的应在该事项后自行增加并填写相应表格栏目。

上一年度单位是否有接受奖励的情况

否☑

是□

获奖时间：            

获奖名称和等级：            

颁奖单位：            

注：接受了多次奖励的应在该事项后自行增加并填写相应表格栏目。

上一年度单位是否有接受处罚的情况

否☑

是□  接受处罚次数   次

被处罚时间：           

被处罚事项：           

作出处罚决定的单位/部门：

整改情况： 已整改□

整改中□  未整改□ 

注：接受了多次处罚的应根据填写的接受处罚次数在该事项后自行增加并填写相应表格栏目。

上一年度事业单位法人或法定代表人是否被列为失信被执行人的情况

否☑

是□

具体情况：

上一年度单位是否办理过信访投诉事项

否☑

是□          受  理   件

已办结    件  未办结   件

注：受理件数=已办结件数+未办结件数

上一年度单位是否有接受诉讼的情况

否□

是☑

接受诉讼次数  5 次

接受诉讼时间：

1.2023年6月13日；

2.2023年7月21日；

3.2023年7月27日；

4.2023年10月31日；

5.2023年12月22日。

接受诉讼类型：

民事诉讼☑

刑事诉讼□  

行政诉讼□ 

法院判决结果：

已判决☑（4宗）

正在审理中☑ （1宗） 

注：接受了多次诉讼的应根据填写的接受诉讼次数在该事项后自行增加并填写相应表格栏目。   

上一年度单位是否有接受捐赠或资助的情况

否☑

是□

接受捐赠或资助是否符合本单位的宗旨和业务范围：

是□  否□

是否根据与捐赠人、资助人约定的期限、方式和合法用途使用：是□  否□ 

接受捐赠资助及其使用情况： 

注：填写接受捐赠资助的数量、方式、使用方向和使用结果等。 

开展业务活动情况

一、2023年度开展业务活动情况

（一）党建引领，优化服务。我中心推动主题教育与殡葬工作相结合，推出十项“殡葬微实事”，用心用情解决群众急难愁盼问题，得到办丧群众的充分肯定。

（二）暖心服务，保障祭扫。清明期间开通公益接驳巴士，引入义工、志愿服务队，追思苑设立“无烟祭祀区”，推出“预约祭扫”“代祭扫”“鲜花换纸钱”“爱心车接送”等多项便民举措，共接待祭扫群众9万余人次，圆满完成了群众祭扫服务保障工作。

（三）生态殡葬，渐成风尚。配合市民政局修订《深圳市节地生态安葬奖励办法》，奖励范围扩大至在深圳死亡并火化的非本市户籍人员。加大节地生态葬宣传，公众对节地生态葬的认知度和接受度逐步提高，绿色低碳的殡葬理念逐渐深入人心。2023年共组织举办了2次骨灰海葬活动和1次骨灰树葬活动，其中海葬626具，树葬133具。

（四）改造升级，提升环境。殡仪馆改扩建工程项目稳步推进，27间告别厅和民俗厅已全部投入使用，防腐大楼封顶，1000门冰箱完成招标并分批次进场；实施殡仪馆入口和大广场环境提升工程，完善告别礼堂功能，增加群众休息场所，让市民有一个庄重、现代、舒适、美观的办丧环境。同时，深圳市生命主题文化园完成概算批复，并于12月12日动工，进入建设阶段。

（五）拓展项目，科技赋能。结合不同的宗教信仰、民族风俗和个人喜好，提供了多样化、个性化的布置方案，满足了家属的多元需求。全年完成个性化告别5546场次，其中承接了8次个性化、重大治丧活动。全面推进智慧殡葬建设，启用“智慧殡葬”指挥调度中心，优化殡仪馆业务流程信息系统，上线业务系统好差评软件，推进门禁系统、车辆道闸及呼叫虚拟平台智能化，提升服务效率和管理效能。

（六）建章立制，规范管理。制定《深圳殡仪馆场所管理规定》《殡葬公共服务个人信息安全管理办法》《服务监督回访指引》等制度，汇编了30多项内部管理制度，健全了内控管理机制。加强员工的纪律教育，制定工作人员廉洁从业“七不准”，每个员工签署廉洁从业守则和保密承诺书。建立“一人多岗”工作机制，建立重大治丧服务管理机制。

二、下一步工作思路

（一）加强党的建设。持续深入学习贯彻党的二十大精神，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持人民至上，提升治丧环境，拓展殡仪服务，丰富群众选择，更好地满足群众个性化、多样化需求，推进殡葬事业行稳致远。

（二）深入落实惠民殡葬。持续执行我市殡葬基本服务免费政策和各项惠民政策，切实让人民群众得到最大实惠，彻底解决“死不起”的问题。

(三）全面提升治丧环境。加快推进殡仪馆改扩建工程第四、五阶段建设，推动深圳市生命主题文化园开工建设，完善便民服务各项设施，全面提升治丧环境。

（四）提升专业服务水平。优化基本服务治丧流程，强化礼仪服务的专业性、时代性，拓展服务内容，提升专业服务水平，满足办丧群众多样性、个性化的服务需求。

（五）建立专业服务队伍。加强专业培训和素质培训，优化队伍结构，倡导“工匠”精神，利用好现代殡仪服务创新工作室、现代遗体防腐整容工作室等平台，打造专业化、职业化的服务团队。

（六）大力推广节地生态葬。加大节地生态葬的宣传和推广，常态化开展骨灰海葬服务，让海葬逐渐成为骨灰处理的主要方式。

（七）科技赋能殡葬服务。推进智慧殡葬3.0上线，实现遗体处理、骨灰寄存、墓园管理信息化全覆盖，提高服务效率，让服务更加便利。

公益服务投入

经费来源

财政核拨补助

财务相关项目

金额/比率

备注

开办资金（万元）

16326.3

经费自给率（%）

75.56%

人员支出占事业支出比率（%）

16%

公用支出占事业支出比率（%）

0.95%

资产负债率（%）

5%

收入增长率（%）

24.34%

支出增长率（%）

21.5%

收入支出比（%）

86%

其他组织利用国有资产举办事业单位情况

党组织建设情况（如有则填写）

中共深圳市殡葬服务中心支部委员会现有党员50名（在职党员41名，退休党员9名），其中35岁以下党员5名；设3个党小组；党支部委员会由5人组成。2023年，中心党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持党建引领，全力推动殡葬事业高质量发展。

一是加强政治建设。强化理论武装，严格落实第一议题学习制度，坚持将习近平新时代中国特色社会主义思想作为“主课”“必修课”。全年组织开展集中学习30次、专题研讨12次、讲党课4次，进一步提高了党员干部的政治素质。

二是严格落实党建工作责任制。加强党支部的组织建设，压实全面从严治党、党风廉政建设和意识形态工作的主体责任；严格执行党的政治纪律和政治规矩，认真落实党的组织生活制度，扎实开展“三会一课”、主题党日、谈心谈话、民主评议党员等；严格按照发展党员程序，按期转正预备党员1名；深入推进党风廉政建设，制定工作人员廉洁从业“七不准”，每个员工签署廉洁从业守则和保密承诺书；召开党风廉政建设专题会议及相关活动4次，开展典型案例警示教育4次，开展廉政教育谈话10次。

三是扎实开展主题教育。严格按照全市部署安排和市局有关要求，研究制定了主题教育实施工作方案，明确任务、细化措施，持续推动主题教育走深走实；扎实开展理论学习，通过集中学习、专题研讨、专题党课、参观见学等方式，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得明显成效；深入开展专题调研，中心领导每人牵头负责一个调研课题，坚持问题导向，研究制定解决问题的对策与举措；深化主题教育学习成果转化，重点解决各类群众反映的困难问题，中心“民呼我应”推出十项“殡葬微实事”，得到办丧群众的充分肯定。

四是发挥党员先锋模范作用。中心志愿服务队现有注册志愿者78人，其中党员42人，全年组织集体志愿服务活动12次，累计服务时长约1000小时。党员志愿服务队在清明、重阳期间，负责爱心车接送、交通疏导、服务指引等便民服务，保障了祭扫活动平安、和谐、有序。

理事会运行情况

人员组成情况

召开会议情况

决策决议情况

兴办企业情况

国有资产投入使用情况

报告中其他需要说明的情况

注：填写事业单位分支机构设置和独立办证（许可）情况及运行情况，举办或参与举办其他机构情况，重大资产变动情况，本单位年度发生了重组、整合、拆分、撤销、调整管理形式等情况，以及其他需要说明的情况。

举办单位是否对本年度报告书进行审查

经举办单位审查，可以向社会公示。□ 

经举办单位审查，不宜向社会公示。□  

审查时间：年   月   日（举办单位公章） 

未经举办单位审查□，具体原因：   

注：可以公示请上传举办单位盖章确认的《事业单位法人年度报告书》扫描版（或照片）。不可以公示请向事业单位登记管理机关提交举办单位盖章确认的《事业单位法人年度报告书》等纸质材料。

报告联系人

姓名

办公电话

电子邮箱

邓一庆

0755-89575408

bzfwzx@mzj.sz.gov.cn