答：根据深圳市民政局关于印发《深圳市公办养老机构入住评估轮候管理办法》的通知要求，公办养老机构对60周岁以上、具有本市户籍、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病或传染性疾病已治愈且自愿入住的老年人开放申请，轮候通道分为优先保障通道和普通轮候通道。对于低收入家庭的中度以上失能、残疾、高龄老人；中度以上失能的抚恤定补优抚对象；以市、区人民政府认定对社会做出重大贡献的老年人；计划生育特殊家庭老年人这四类特殊群体，纳入优先保障通道，市、区民政部门应当保障其在一个月内入住。对于老年人能力评估结果为重度失能或完全失能的申请人，市、区民政部门原则上应当保障其在三个月内入住。其余申请人纳入普通轮候通道，轮候时长根据老年人能力评估等级、意向入住机构床位空余情况等因素综合确定。轮候全过程公开透明，申请人可随时查询个人轮候进度。