时间：2026-07-03来源：读特

　　养老善治，是民生温度的鲜活注解。深圳立足先行示范的城市定位，去年，市委组织部和市民政局联合开展“党建+”智慧养老社区试点建设工作。历经一年深耕打造，益田社区作为全市十个试点社区之一，坚持党建引领、数智赋能，持续探索超大城市现代化养老治理新路径，成功打造场景化、精准化、体系化养老服务新模式，为高密度城区基层养老治理输出先行示范经验。

　　作为一座以创新为底色的科技之城，深圳手握前沿数字科创优势，在积极应对人口老龄化赛道上跑出示范先行路径。当传统养老服务不断补齐基础短板，深圳以党建为引领，把人工智能、无感监测、数字服务等科技手段融入养老全流程。

　　“党建+”智慧养老社区由党组织牵头整合政企商户、医疗机构、科创平台、银发志愿队伍等碎片化资源，搭建协同运行机制，同步将数字技术、专业康养服务嵌入群众全周期养老需求，以党的组织优势打通养老服务供需堵点，实现党建引领资源聚合、科技优化服务体验、群众参与基层自治深度融合。

　　在党建统筹资源、数字赋能服务的完整框架下，科技与银发民生实现双向奔赴，各类智能设备、专业服务、社会资源依托党组织搭建的全域协同网络高效落地，构建起可感知、可落地的数智养老服务体系，其中，福田益田社区“党建+”智慧养老社区的试点打造便是这套实践模式的鲜活样板。

　　筑起家门口的“党建+”智慧养老阵地

　　“这里紧靠社区党群服务中心，环境干净舒适、设备智能齐全、服务细致周到，要感谢深圳为我们老年人打造这么舒心的养老环境，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐。我们把身体调养好，就是不给晚辈添负担。”每天上午，周阿姨只需步行五分钟，就能来到益田村社区的智慧养老服务中心。

　　作为早批来深建设者，周阿姨这份看得见、摸得着的晚年幸福感，正是深圳全域推进“党建+”智慧养老社区试点建设，以红色阵地凝聚服务资源、用数字技术温暖银发群体带来的真切民生成果。

　　据了解，该中心场地由政府提供、专业企业落地运营，采取“公益普惠+市场化”运营模式，依托深圳智慧养老建设成果，引入红外理疗、AI智能洗头、AI理疗床、石墨烯因子调理等一系列现代化康养设备，能帮助长者针对性改善睡眠差、肠胃弱、肩颈僵硬、腿脚不便等老年常见问题。每天都有大量长者前来理疗休闲、健身康养、邻里相聚。

　　“我在这里做理疗很久了，明显感觉睡眠变好了、肠胃也舒服很多，这些智能设备是真的有用。”67岁的陈阿姨退休后随女儿来到深圳，在益田社区生活了16年，她几乎每天都会来到中心体验AI理疗床、红外理疗等项目。“这里设备齐全、环境舒服，社康还有免费体检，工作人员态度也好，我们老人住得特别安心。”陈阿姨点赞道。

　　陈阿姨的夸赞，是福田益田社区深耕智慧养老、用心服务长者的生动缩影，一句朴素心声，也道出深圳市万千长者的共同感受。实施积极应对人口老龄化国家战略，织密家门口优质养老服务网络，是深圳持续推进的民生答卷。

　　以科技赋能回应多元养老诉求

　　据了解，益田社区地处福田福保核心片区，常住人口超3万，60周岁以上登记长者6300余人，老龄化率高达21.17%。辖区老年人群体结构多元，本地退休长者期盼品质康养与社区自治，异地随迁老人渴望社交融入，高龄、失能、独居群体长期存在专业照护缺口，分层化、多样化养老诉求交织叠加，对社区养老服务精细化、智能化提出更高要求。

　　为此，社区以党建引领搭建智慧养老服务载体，配齐各类智能康养设施，全方位满足不同老年群体的生活照料、健康养护、精神陪伴需求。

　　依托全国首个社区级养老AI综合平台，益田社区为6000余名长者全部建立动态电子健康档案，同步上线数字颐养地图、“益家人”小程序，助餐预约、紧急呼叫、线上认证一键操作，特殊困难老人可到服务站代办，线上服务全覆盖。

　　开设全市首家数字健康食堂，搭载AI营养分析，支持刷脸就餐、可根据老年人慢性病情况智能匹配慢性病餐食，日均服务老年群体800人次。针对独居、高龄老人居家安全痛点，社区全域布设毫米波无感监测设备，搭建社区、物业、志愿者24小时应急网络，居家异常应急处置效率提升50%。

　　社区还率先建成全市规模领先的适老化体验中心，汇集200余款智能辅具，20余个居家实景免费体验。从外省跟随子女来深的陈阿姨，每次都会到体验区体验AI按摩设备，她坦言，“这里设备齐全、环境舒服，社康还有免费体检，工作人员态度也好，我们老人住得特别安心。”

　　实现养老多元主体共治

　　据介绍，为破解养老资源分散、服务力量单一难题，益田社区挂牌成立全市首个智慧养老联盟，下设6支功能型党支部，统筹数字食堂升级、认知障碍干预、全域“六助”等30余项养老实事，全部支部认领、闭环落地，常态化运营率100%；整合辖区党组织、康养机构、市场商户等多方资源，统筹专业机构下沉导入康复认知照护，建成人才实训基地，实现社区养老专员持证上岗率80%。

　　线上打通政府、养老机构、市场商户、居民、数字平台五方数据，联动河套深港科创片区培育50家银发友好商户，推出长者专属优惠，引入港澳成熟照护经验。线下创新“心愿、服务、志愿”三本银龄积分账本，组建百人老年志愿者队伍，推行低龄帮扶高龄互助模式，实现多元主体合力共治。

　　“社区样样都为我们老年人考虑周全，管吃饭、管康养、管健康，工作人员耐心又热心，我在这里认识了好多同龄人，一有空就往社区跑，逢人都要推荐这个好去处。”家住益田社区的叶阿姨对此深有感触。如今越来越多长者走出家门参与互助服务，原本分散的养老资源整合利用率提升两倍，养老服务从社区“独角戏”转变为全民共建的暖心事业。

　　构建全生命周期“精准滴灌”养老

　　同时，针对辖区长者需求多元复杂、传统养老服务供给同质化突出的痛点，益田社区以精准治理为抓手推进养老服务分级分类供给改革，推动服务供给从“大水漫灌”向“精准滴灌”转型。

　　在做实助餐、便民等普惠基础服务的前提下，社区重点完善康复护理、认知障碍干预、心理疏导、失能照护等专业服务，联动医疗机构、专业养老机构入驻运营，社区专业养老服务占比由不足20%提升至50%以上。同步打造“长者晨校”“长者AI课堂”特色服务品牌，实现养老服务综合满意率稳定保持98%以上；创新“银龄卡”梯度服务体系，以归巢卡、康养卡、照护卡分别匹配活力、半失能、重度失能老人，构建老年人全生命周期精细化养老服务。

　　市民政局相关负责人表示，科技创新始终走在前沿的深圳，始终坚持以党建为引领、以数字科技为养老事业赋能，益田社区不堆砌空泛概念，全部围绕老年民生小事落地看得见、摸得着的智慧化服务。从社区长者们的反馈中，既能感受到科技赋能带来的养老便利，更能看见深圳“党建+智慧养老”模式蕴藏的民生温度。接下来，深圳将持续总结各社区落地实效，深化红色阵地与数字技术双向融合，织密5分钟家门口养老服务网络，打造兼具科创底色与人文关怀的银发民生样板。

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