在“敬老月”期间，一场帮助老年人跨越“数字鸿沟”的“智慧助老”行动在深圳掀起热潮。由深圳市民政局主办、深圳市老龄服务事业产业联合会承办的“智慧助老”行动，依托高效市、区联动机制，自9月30日启动以来取得阶段性成果。首批覆盖全市多个辖区的专场示范培训圆满收官，培养了544名老年骨干学员。这批骨干学员将所学技能带回社区，带动更多邻里长者融入智慧社会。

　　本次“智慧助老”行动编印了《深圳市智慧助老行动培训教材》，由专业讲师团队系统授课，围绕四大模块展开：一是智能技术培训，通过集中授课与现场辅导相结合，帮助老年人掌握智能手机及常用APP操作，破除数字鸿沟；二是AI应用教学，聚焦智能语音助手、AI识图及线上服务等场景，推动人工智能融入日常生活；三是适老产品体验，现场展示具备健康监测与紧急呼叫功能的“看病机器人”，通过实操演示增强老年人对智能科技的感知；四是防诈骗普法宣传，结合真实案例解析与“三不原则”宣导，提升老年人对电信及AI诈骗的防范能力，筑牢财产安全防线。

　　没有晦涩难懂的理论，只有“学完就能用”的日常场景。深圳市“智慧助老”行动的核心是一套标准化的“智慧助老”课程包，内容精准切中老年人生活痛点。从“会扫码”到“会张口就来”（智能语音助手），从“会看地图”到“会识万物”（AI识图），专业讲师团队通过集中授课与手把手辅导，让智能技术变得触手可及。

　　创新的“骨干带动”模式，是本次行动的一大亮点。为让培训更接地气、更具实效，行动结合各辖区实际优化组织细节，特别邀请老年协会骨干参与培训。骨干们充分发挥“传帮带”作用，不仅带头投入语音操作、机器人体验等实操环节，还主动协助身边老人梳理步骤、解答疑问，带动现场形成互帮互学的良好氛围。

　　安全是迈入数字世界的“第一课”。本次行动特别设置了防诈骗普法宣传模块，结合身边真实案例，深入浅出地解析各类电信及AI新骗局，强化老人们的“防骗免疫力”，为他们的财产安全筑起坚实防线。

　　截至目前，“智慧助老”行动已在福田、宝安、坪山、罗湖、盐田、南山、龙岗、龙华等深圳各区完成专场示范培训，顺利实现阶段性覆盖目标。市民政局相关负责人表示，下一步将依托市、区联动这一创新机制，系统开展助老活动，助力老年人顺畅掌握智能技术应用，更好融入数字社会建设进程，切实增强他们在晚年生活中的幸福感、获得感与融入感，让老年人真正乐享智慧城市发展红利。

　　接下来，“智慧助老”行动将针对尚未覆盖的区域精准发力，同步收集老年人意见建议，持续优化服务细节，并以社区为依托拓展更多延伸活动，推动智能技术培训辐射更多长者，真正实现“老有所学、老有所乐、老有所安”，让敬老、爱老、助老的温暖氛围在鹏城不断延续，助力更多长者融入智慧社会、共享发展成果。

（本文主要内容来源于读特、晶报等相关媒体）