时间：2025-09-24来源：深圳新闻网

　　9月23日至9月24日，为应对超强台风“桦加沙”的来袭，深圳严阵以待、全力应对。深圳市民政局运用“云巡查”调度系统，采取“线上巡查+线下救助”的模式守护街面安宁。其中线上轮巡111个监控点，自动检测并预警疑似流浪露宿行为；经移动监控AI识别及人工判别后，工作人员将相关线索信息转派至相关负责单位并劝导救助。截至目前，发现的327名流浪乞讨人员已全部完成转移。

　　截至目前，全市出动“双百”社工、儿童督导员、儿童主任、社区民政专干等民政力量1500余人次，累计服务独居老人、孤寡老人、困境儿童、留守儿童、残疾人等特殊群体17139人次。以电话、微信、入户探访等形式提醒台风灾害防御，仔细排查安全隐患，告知居民应对台风的注意事项，并提醒必要时可以协助居民进行转移。

　　一份“守护清单” 情暖高龄老人心

　　9月23日清晨8点，大鹏街道社工站的“双百”社工提前1小时到岗，手中的“守护清单”清晰标注着辖区340名孤寡、独居、残疾特殊群体的信息。

　　“先从高龄独居老人入手，他们更需要贴心照料。”社工团队第一站便来到90岁荷兰籍阿婆家，敲门时发现老人正对着窗外风雨发愁，桌上仅有半杯冷水。社工立即递上八宝粥、饮用水、新鲜蔬菜及沙包袋等应急物资，同时熟练检查家中水电开关，发现手电筒没电、常备药即将见底后，当场记录需求并承诺“下午就把药送过来”。“你们比远在国外的孩子还贴心，有你们在，我心里踏实。”阿婆紧握社工的手，话语里满是感动。

　　社工为独居老人测量血压，准备好台风天物资。

　　这样的场景在深圳各区同步上演。截至目前，全市235名特殊群体人员已妥善转移安置，其中包括24名机构入住老人、90名社区独居困难老人、63名分散供养特困人员及49名临时救助儿童，每一次上门探访、每一份应急物资，都让特殊群体在台风天感受到“家”的温暖。

　　社工了解独居老人的送餐需求。

　　守护“特殊家人” 让流浪人员与宠物不再孤单

　　“我不走，我不能丢下这些狗狗！”9月23日上午11点，坪山街道公园角落里，赵女士抱着小黑狗警惕地看着上前的社工，身边15只流浪狗或瑟瑟发抖、或小声呜咽。

　　社工小张没有贸然靠近，而是蹲下身轻轻抚摸小黑狗：“它是不是总抢饭吃？我以前也养过一只这样的，特别机灵。”一句话拉近了与赵女士的距离，她慢慢倾诉：“它们都是被遗弃的，我找了好多地方，没人愿意收留我们。”“您做得特别好，每一个生命都该被保护。”小张的认可让赵女士红了眼眶。

　　随后1小时，社工多方联络辖区临时安置点，最终找到愿意接收宠物的场所。当赵女士看着狗狗们一个个走进温暖的房间，紧紧握着社工的手连声道谢：“谢谢你们，没有丢下我们。”此次台风防御期间，深圳民政采用“线上云巡查+线下救助”模式，线上轮巡111个监控点，通过AI识别与人工判别发现4条流浪人员线索，累计转移安置327名流浪乞讨人员，其中163人进入救助管理机构、126人入住临时庇护点，35人购票返乡或投靠亲友，3人得到医院救治，让每一位流浪人员在风雨中都能找到“避风港”。

　　社工前往独居长者家中排查台风来临房屋安全与粮食储备情况等。

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