时间：2025-06-25来源：中国社会报

　　看似木讷的机器人能屈能伸，专业地为老人提供艾灸、推拿等康复服务；运用情感疗愈AI机器人技术，能为老人定制一位特别的“家人”进行贴心陪伴；长者饭堂的智慧化管理系统，不仅能让老人“刷脸”吃饭，还能知道每餐摄入的营养成分……

　　近年来，深圳市发挥科技创新优势，促进各类先进生产要素进入养老服务业，有力推动新技术、新产品、新场景与养老服务快速融合，让老年人享受科技创新带来的便利。

　　养护院里的“黑科技”

　　“我已经准备就绪，我们一起来下棋吧！”随着机器人呆萌的开场白，象棋爱好者严先生端坐在棋盘前，与机器人展开对弈。让他没想到的是，自己多年练就的棋艺竟然丝毫不占上风，几局酣战都以失败告终。“这个机器人太有意思了，严守规则、答疑专业，还能帮助远程约战棋友，既充满科技感又不失暖意。”提及深圳市养老护理院里的这台棋类机器人，严先生很兴奋，“每次和它下棋都能学到新招数。”

　　一个夏日的上午，记者走进深圳市养老护理院，老人们在各种康复、娱乐设施前自得其乐，院里新引进的AI康复治疗机器人、AI棋类机器人、AI情感疗愈机器人等一系列“黑科技”产品，更是吸引着众多老人。

　　“这种不接触式的艾灸太舒服了，听着音乐全身放松，也没有气味。”正享受着AI康复治疗机器人理疗的黄奶奶高兴地说，“下次我还要做膝盖理疗。”康复师郝荟艳告诉记者，康复治疗机器人操作起来很简单，老人躺在治疗床上后，机器人会自动扫描，并通过AI算法，结合患者症状以万向臂精准抵达相应穴位开展治疗。

　　“老年人对情感陪伴的需求比较高，我们还引进了AI情感疗愈机器人，能为老人量身定制一名特别的‘家人’，随时陪伴他们。”深圳市养老护理院院长李锡坡告诉记者，情感疗愈机器人是由工作人员帮助老年人将其家人的照片、声音片段及温馨故事输入系统，基于这些信息，机器人就能以老人家属的形象、声音、话题等与其开展对话，进行亲情陪伴。

　　70多岁的赵奶奶患有中度认知障碍，刚进入深圳市养老护理院时，陌生的环境让她经常感到不安。工作人员运用AI情感疗愈机器人技术，为赵奶奶定制了一位特别的“家人”，陪她聊家常，回忆过往趣事，耐心倾听她的倾诉。当赵奶奶想唱歌时，“家人”立刻为其播放熟悉的旋律；夜晚或独处时，机器人能为她讲故事或播放睡前话语。数字化“家人”的陪伴，让赵奶奶脸上重现笑容，她觉得，家人的爱与陪伴随时都在身边。

　　李锡坡告诉记者，近年来，护理院引进了AI安全员、AI康复师、毫米波雷达监测仪等高科技产品，以丰富的智慧陪伴功能搭建起娱乐生活新场景，以雷达监测设备实现老人床边风险识别，以不断拓展的智慧康复方案满足着老年人的多元化需求。

　　目前，深圳市养老护理院已与多家科技企业、金融机构等签署了战略合作协议，各方将围绕资金支持、技术攻关、场景应用等开展全链条协作，共同打造“科技向上、产业共赢”的乐龄科技发展新生态。

　　长者饭堂里的“大智慧”

　　中午时分，福田区梅林街道梅林一村社区食堂里排起了长队，几十位老人有序地挑选自己喜欢的食品。

　　蒜香蒲瓜，72克，2.88元；卤水鸭，66克，5.54元；蒜薹肉丝，53克，4.03元……刘先生把托盘放在识别区，系统自动进行人脸识别，将其信息与托盘绑定。之后，刘先生挑选的每样菜品，相应打菜窗口前的屏幕都会显示种类、重量、价格等信息，并进行自动结算。“这样的智能系统特别方便，而且知道每种菜取了多少，避免浪费。”提及在食堂的用餐感受，刘先生连连称赞。

　　“根据每餐摄入的热量等情况，系统还能给出运动建议。”刘先生用手机向记者展示了自己当天的饮食记录和运动建议，里面详细记录了蛋白质、碳水的摄入量，以及散步等运动能够消耗的卡路里情况。

　　“食堂是2024年3月投入运营的，目前平均每天有1000余人次就餐。”社区食堂负责人卢越挺告诉记者，为方便老年人用餐，食堂使用了一系列智慧管理系统，可以实现自主选菜、称重计费、智能结算、无感支付，并对食材采购、运输、加工、售卖等环节进行全面监控，确保食品安全与卫生。

　　记者了解到，目前深圳市多个长者饭堂、社区养老服务场所都通过高科技产品的应用，让老年人的生活变得更加便利。

　　居家生活中的“好助手”

　　“‘大头阿亮’，请问明天是什么天气？”“明天有降雨，外出要带雨伞。”6月12日，记者走进龙华区观湖街道长者服务中心时，几位老人正兴致勃勃地与居家适老化“焕新”活动展区的机器人“大头阿亮”互动。

　　“这是我们居家适老化‘焕新’活动中的一款情感陪伴机器人，能与老年人对话，还能提供一些日常生活咨询。”长者服务中心相关负责人刘继发介绍，陪伴机器人还有一项重要功能——防止老年人发生跌倒等意外，“对其进行设定后，如果超过一定时间没能找到老人，机器人就会发出报警。”

　　记者了解到，在居家适老化“焕新”活动中，具有身体状况监测功能的手表、智能床垫、跌倒报警器等科技产品都很受老年人的欢迎。今年，深圳市民政局还对“焕新”活动的产品种类进行拓展，增加了智能康复护理器具、下棋机器人、智能安全监护等适老娱乐设备和健康监测产品。

　　近年来，深圳市不断以高科技产品提升居家养老服务的精准度，大力建设“无感监测+云端响应”智能守护体系。如针对全市近3万户完成适老化改造的家庭，全面推动毫米波雷达、智能床垫、跌倒报警器等设备入户，对居家老年人呼吸、心率等生命体征进行动态监测和危险报警。

　　深圳市民政局相关负责人介绍，作为一座创新之城，深圳以创新驱动为引擎，深度融合前沿技术与养老服务需求，打造方位、多层次的智慧健康养老发展格局，努力构建“实时感知—智能响应—高效处置”的智慧养老服务体系，让科技赋能真正转化为老年人触手可及的养老便利。

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