时间：2026-07-27来源：中国财经报

　　自2021年《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》印发以来，“智慧养老”“科技赋能养老”正式成为未来养老核心发展方向之一。随着国家“十五五”规划纲要、《关于进一步促进养老服务消费提升老年人生活品质的若干措施》《关于推进互助性养老服务发展的意见》等重要文件印发，智慧养老部署持续深化，惠及超3亿60周岁以上老年人的养老服务变革加速迭代。

　　深圳市龙岗区作为产业创新高地，率先将人工智能技术与养老服务深度融合，走出了一条产业赋能民生、科技守护夕阳的特色路径。从居家客厅的智能报警器，到社区长者中心的健康一体机，再到养老机构里的鸿蒙智慧照护系统，智慧养老正从抽象概念走进长者日常。

　　全域布局织密智慧养老服务网

　　近年来，龙岗区打造“居家—社区—机构”三级联动、产业与民生双向赋能的智慧养老系统性工程。作为深圳市老年人口增长较快的行政区，龙岗区60周岁以上老年人口占比已达18.6%，独居、失能、高龄群体照护需求持续攀升，传统人力照护模式已无法满足精细化养老需求。

　　2025年印发的《深圳市加快打造人工智能先锋城市行动计划（2025—2026）》，明确将智慧养老列为AI重点民生落地场景。

　　龙岗区民政局相关数据显示，截至2025年底，龙岗区全年新增养老床位1149张，街道长者服务中心实现100%全覆盖，累计发放高龄津贴6400多万元，特殊困难老年人月探访率达100%；巡访特殊老年人3000多人次；实施“智能安居守护”项目，为150户特殊困难老年人安装智能设备。

　　值得一提的是，去年，龙岗区民政局积极培育智慧养老新业态，成功引进4家智慧康养企业落户龙岗，组织区内50余家康养企业亮相深圳国际智慧养老产业博览会，累计接待专业观众超3万人次，达成意向交易额1000余万元。

　　作为全国首个全场景开源鸿蒙智慧养老护理院，椿萱茂·龙岗区养老护理院（以下简称椿萱茂养老院）于今年7月3日正式运营。龙岗区民政局相关负责人介绍，该项目采取公建民营模式，依托鸿蒙康养底座，整合十大智能系统，既面向社会提供品质养老服务，也兜住特困、高龄、失能老人的保障底线。

　　有了技术和企业加持，落地场景成为智慧养老走进寻常百姓家最关键的一步。为此，当地财政部门在资金上提供了重要保障。据介绍，按照国家福彩公益金55%以上用于养老服务的硬性要求，龙岗区持续提高投入比例，2025年全区福彩公益金总额达1.02亿元，其中，养老类项目投入9017.41万元，占比高达88.38%，远超国家标准。资金投向重点聚焦高龄津贴保障、社区居家智慧养老服务、机构智能升级、适老化改造等领域，真正做到取之于民、用之于民。

　　公建民营养老机构 打造智慧养老新样本

　　如果说居家社区智慧养老体现的是覆盖面的广度，那么，机构养老则体现智慧养老专业领域的深度。民政部统计显示，截至2025年底，全国公建民营养老机构占比已超50%，社会化、专业化运营已成行业共识，而智慧化升级则是公建民营项目提升服务品质、降低运营成本的共同选择。

　　作为龙岗区“十四五”时期民生重点工程，椿萱茂养老院由政府全额投资2.35亿元建设。该项目建设过程中，打破“围墙内闭环运营”的模式，提出“共享幸福家”理念，以智慧升级养老安全、便捷、健康、情感陪伴四大服务内容，让健康守护更主动、精神陪伴更丰富。

　　“这是椿萱茂在深圳的首个公建民营项目，也是我们打造智慧养老标杆的核心载体。”椿萱茂养老院运营总监王子程介绍，院区350张床位中，1/3为政府保障型床位，主要服务龙岗区低保、特困等困难老年群体，床位费仅710元/月，差价由财政全额补贴，老人享受和市场上床位完全一致的服务。

　　在兜底部分，龙岗区建立了全链条补贴机制：低保、特困、重度失能老人的居家智能适老化改造全额免费，由财政全额承担；普通户籍老人按比例享受设备购置补贴。日常养老服务上，社区户籍老人可享受每餐15元、每月30餐的助餐补贴，月度补贴额度达450元；中度以上失能老人每月可申领800元养老服务消费补贴，可直接抵扣智能照护、康复机器人租赁等智慧养老服务费用。

　　开源鸿蒙落地 智慧照护迎来新突破

　　长期以来，智慧养老行业面临设备碎片化、数据孤岛化的共性难题：不同品牌设备协议不兼容、系统不互通，不仅推高机构改造成本，也难以发挥数据协同作用，这也是国家相关政策反复强调推动养老服务数字化标准化、打通数据壁垒的重要原因。在椿萱茂养老院落地全院级开源鸿蒙底座，正是对这一行业痛点的突破性探索。

　　“很多机构都在推进应用开源鸿蒙底座，但大多只是单一场景应用，椿萱茂养老院则是把全院所有智能设备、管理系统都连接到开源鸿蒙底座上。”椿萱茂养老院总经理侯湘华告诉记者，项目联合打造统一的智慧康养智联底座，就像给养老院装了一个“超级大脑”，所有硬件终端、数据资源都接入这个底座，实现互联互通、智能分析。

　　开源鸿蒙底座的核心价值，在于打破数据孤岛。“以前防跌倒摄像头只能录像，老人摔倒了要人工回看确认；现在摄像头、毫米波雷达、定位手环的数据都汇聚到底座，AI算法自动分析，老人跌倒10秒内系统自动告警，精准推送位置给护理员。”王子程介绍，系统还能实现提前预警，通过步态分析预判老人摔倒风险，真正从“事后处置”转向“事前防控”。

　　这种全域联动体现在方方面面：老人的血压、血糖测量数据自动同步健康档案，异常数据自动触发告警；定位一卡通与电子围栏联动，失智老人走出安全区域立即报警；公共区域的照明、空调根据人员情况自动调节，能耗管理后台一屏统览。据测算，通过智能设备替代重复性劳动与流程数字化优化，全院每年可节约人力成本184万—230万元，护理员人均照护能力从10人提升至20人；智能能耗管控每年可节省电费54万元以上，空调和照明用电降幅超30%，真正实现降本与增效双赢。

　　对老人而言，智慧技术最大的善意，是“服务无处不在，却又感受不到存在”。76岁的李伯伯是首批预约入住的半失能老人，子女最担心的就是夜间起夜摔倒。在样板间体验后，子女当场敲定了床位：“不用戴手环、不用插电线，毫米波雷达就能监测呼吸心率，起夜时夜灯自动亮，摔倒了马上有人来，比家里请护工还放心。”

　　这种“无感化”正是鸿蒙智慧养老的核心优势，也契合国家“智慧适老、科技向善”的发展方向。无论是非接触式睡眠监测、AI视频识别系统，还是智能健康数据仪器数据的自动上传，都时刻守护着老人的健康。

　　侯湘华表示，全院智慧设备都遵循“老人零操作、系统自动跑”原则，老人不用学习设置，就能享受技术带来的安全感和便利。“未来，我们会联合深圳大学等高校，针对独居、失能老人开发定制化智慧服务套餐，推动辅助照护机器人的迭代落地。同时，项目计划开业6个月后申请香港院舍照顾服务计划，既服务政府资助的香港失能长者，也探索市场化跨境养老，吸引更多香港健康长者来深养老。”他说。