时间：2025-02-19来源：中国民政杂志

　　2009年，走出校园的我来到广东省深圳市宝安区社会福利中心，加入服务孤残儿童和老年人的一线护理工作，这一做就是16年。

　　起初，我对护理员这个概念是模糊的，以为护理员的工作就是像护士一样给服务对象打针、接瓶、发药、换药。然而，接触到实际工作后，我感到了落差——护理员不仅要帮助孩子们刷牙穿衣吃饭，还要助厕、助浴、哄睡。面对这种情况，我十分迷茫，心想：自己在医学院学习的护理知识白学了！工作内容带来的无力感一直压迫着我，以及和我一起入职的同学们。看着他们先后离开这个行业，我也动摇过。究竟能不能行？还要不要做？各种疑惑和犹豫涌上心头。但很快，发生的一件事情，给了我答案。

　　当时，院里有一名叫玲玲（化名）的小朋友，患有心脏病中的法洛四联症，在游玩期间，她会频繁性蹲下来休息。一天，游戏结束后，一名护理员要拉她起身，我看见后立马上前制止，并用所学的专业知识告诉大家，这是一种特殊的强迫体位，蹲踞时下肢屈曲，使回心血量减少，减轻心脏负荷，缺氧症状暂时得以缓解，此时不应拉她起身。同事们听后纷纷向我竖起了大拇指，我内心的职业荣誉感油然而生。专业知识得以有效运用，让我将自我怀疑抛在脑后，坚定了留下的决心。

　　2020年，刚入院的刘爷爷生活无法自理，大量的痰痂附着在口腔内，陷入吐不出、吐不净的窘境，不仅伴有明显异味，影响颐养生活质量，更危险的是一旦堵塞呼吸道将导致窒息，直接危及生命安全。问题一天不解决，老人的生命危险就多一分。我们立刻召集护理团队，群策群力、充分研判，因为刘爷爷有留置胃管，不宜采用日常的刷牙方式，最终，团队决定采用纱块、牙签、止血钳等工具全方位为老人擦洗口腔。经过反复、多次清理，老人口腔内的异物全部清理干净，老人也露出了灿烂的笑容。

　　院内有2名长期卧床留置尿管且穿戴纸尿裤的老人，双下肢无挛缩畸形，采用日常穿脱外裤的方法存在脱管风险，外裤穿至大腿中段时局部受勒，肢体活动受限。看到老人的窘困，我们十分焦急，一直在想用什么办法可以让老人晚年生活得有尊严一些。经过与同伴们不断尝试，我们对卧床留置尿管老人外裤进行改良，将老人的外裤侧面重新开口、缝制纽扣。投入使用后，同事及家属均反馈“纽扣式”操作便捷实用、安全舒适。一次次细致入微的用心，一处处别具匠心的创意，带给老人的是直指内心的温暖和久久难忘的感动。

　　2023年5月，以我的名字命名的工作室“钟永萍劳模创新工作室”挂牌，在这里，我遇到了更多志同道合的伙伴，大家一起将自身积累的护理经验以“传帮带”的方式分享给更多的人，携手推进养老服务人才队伍建设。截至2024年10月底，工作室相继开展技能培训24场，累计培训护理人员800人次，工作室的10名成员中，已有4人获得“深圳市五一劳动奖章”。

　　习近平总书记说：“我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。”是的，我们的护理工作很平凡，也很琐碎，但是看到“一老一小”脸上露出的灿烂笑容，我们的所有付出便有了意义。

　　作者系深圳市宝安区社会福利中心养老一部护理长 钟永萍