本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合我局2022年度政府信息公开工作情况编制。全文包括总体情况以及主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本报告数据统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2022年，深圳市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关要求，重点围绕助力经济平稳健康发展和保持和谐稳定、提高政策公开质量、夯实公开工作基础等方面深化政务公开，不断提升信息公开质量。

　　（一）主动公开

　　2022年我局通过政府网站、新闻发布会、政务微博微信，以及报刊、广播、电视等方式公开政府信息。2022全年“深圳民政在线”门户网站总访问量4226808次，主动公开政府信息2547条，在深圳市人民政府网站-市民政局信息公开栏目主动公开政府信息1398条。官方微信公众号共推送信息357条，微博推送信息474条。策划开展各类主题宣传，相关报道共计2774篇（不含同日内容相近的文章数量），发布专版策划报道17篇，报道发布覆盖国家、省、市级重要主流媒体平台。与深圳特区报合作，在“改革开放第一端”读特客户端开设“民政频道”，聚焦民政工作，做好民政文章，讲好民政故事。

　　（二）依申请公开

　　我局规范完善依申请公开件接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理机制流程，规范答复口径，推行标准文本，提高答复专业化法治化水平。2022年，我局共接收办理政府信息公开申请27件，结转办理上年度1件。其中依法公开政府信息7件，部分公开4件，不属于我局公开范围或者该政府信息不存在5件，其他处理12件。从申请渠道看，通过网络方式提交申请24件，占88.9%；通过邮寄方式提交申请3件，占11.1%。未收取费用，产生依申请公开被行政复议1件和行政诉讼0件。

　　（三）以公开助力经济平稳健康发展

　　一是加强涉及市场主体的信息公开，印发《关于服务保障扎实推动经济稳定增长惠民生促发展的若干措施》，以18项重要举措为抓手，办好民生实事，加力纾困解难，助力经济高质量发展和社会和谐稳定。二是加强涉及减税降费的信息公开，修改《深圳市免除殡葬基本服务费用实施办法》并通过各类媒体进行公开宣传，帮助基层执行机关和缴费人第一时间全面准确了解政策。三是依法依规做好重大建设项目信息公开，加大政策解读力度，加强政策咨询服务。

　　（四）以公开助力保持社会和谐稳定

　　一是持续做好疫情防控信息公开，推出“民政十条”,持续发布疫情防控动态信息，密切关注重点人群、重点机构舆情并及时回应社会关切。二是强化稳就业保就业信息公开，公开技能培训政策规定、技能大赛等，如公开“十大乐龄项目”评选、“养老护理员大赛”、“社工培训”等活动信息。三是推进事业单位信息公开，公开机构职能、人事信息、统计数据、资金信息、民政政务服务信息等内容，助力监督管理的强化和服务水平的提升。

　　（五）提高政策公开质量

　　一是集中公开行政规范性文件，按照规定在政府信息公开专栏建立规章库，公开并动态更新现行有效行政规范性文件。二是优化政策咨询服务，对主动公开的政策进行100%解读，多形式使用文字、图片、音频解读，同时优化网站智能问答功能。2022年发布《深圳市免除殡葬基本服务费用实施办法》《深圳市社会组织年度工作报告实施办法》《深圳市困境儿童基本生活费补贴发放办法（修订）》等3件行政规范性文件;向社会征求意见9期，并全部反馈收集情况。

　　（六）夯实公开工作基础

　　一是规范信息公开制度，2022年制定了《深圳市民政局信息审核发布管理办法》、《深圳市民政局舆情工作管理办法（暂行）》等制度，对拟公开的政府信息依法依规做好审查，准确合理确定公开方式。全面排查局系统已发布公开信息，共计排查54226条信息，整改236条。修订完善《深圳市民政局门户网站栏目内容保障责任分工一览表（2022）》《深圳政府在线栏目内容保障责任分工一览表》《i深圳民政栏目-内容保障责任分工一览表》；组织开展局系统网站与新媒体业务培训，确保局系统网站及新媒体平台安全运维。

　　二是加强平台建设，规范建设“深圳民政在线”网站，及时更新《政府信息公开指南》，动态调整《深圳市民政局主动公开基本目录》，同时不断优化官网栏目检索功能，把政府网站打造成为政府信息公开主阵地。打造新媒体矩阵，民政微博、微信采取图文或视频等群众喜闻乐见的形式，介绍民政相关政策信息。升级智慧殡葬等办事系统，贯通线上线下数据，简化群众办事流程。

　　（七）强化监督保障

　　一是严格落实主体责任，成立信息公开工作领导小组，制定工作方案，明确工作内容、时限和责任处室。二是强化风险防控，加强日常监测和风险研判，做好重大敏感时间节点的安全保障和应急值班工作，及时开展隐患排查和整改。三是提升业务能力，组织开展政务公开、网站建设、安全防范等业务培训，进一步提升工作人员服务水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2022年深圳市民政局政府信息公开工作整体扎实有序推进，但仍有一些需要改进提升之处：一是主动公开信息的力度广度深度仍需进一步加强；二是要进一步提高信息公开工作的能力和水平。

　　2023年，深圳市民政局将采取以下措施加以改进：一是加强媒体宣传，促进权威发布“有内涵”；二是加强基层宣传，实现信息公开“接地气”；三是进一步规范信息发布，提升信息公开工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。