附件2

评标方法

评标方法为综合评分法。评审小组按综合得分由高到低的顺序排出各有效投标的名次，得分最高的投标人为本项目中标人。

序号	评分因素	评价内容	分值	规则
一	报价部分10分	投标报价	10	综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×分值
二	技术部分49分	实施方案	16	工作措施、工作方法、工作手段、工作流程、时间安排

（一）基础得分

投标人据招标文件的需求，制定相应的工作方案，须包括下述内容：
1.详细阐述本项目制定的工作措施；
2.详细阐述本项目采用的工作方法；
3.详细阐述本项目使用的工作手段；
4.详细阐述本项目具体的工作流程。
满足以上任意四点得8分，满足以上任意三点得6分，满足以上任意两点得4分，满足以上任意一点得2人，未满足不得分。

（二）评审得分

在此基础上，按照下列要求进行加分：

1.工作方案需明确体现工作思路，能根据当前政策、热点、实际工作情况制定工作措施；
2.工作方案能明确指出项目组织管理，指出人员和项目管理制度、组织架构、人员配置、职责分工等；
3.工作方法、工作手段能根据各阶段工作计划编写，各阶段工作计划衔接性强；
4.能结合本项目服务期限设定各阶段工作进度、工作流程，需包含每阶段工作量及完成时间。

每体现一点内容加2分，最多加8分。
质量保障措施及方案	12	（一）基础得分：

投标人须针对项目制定质量保障措施，须包括下述内容：

1.阐述质量管理制度和质量保障措施的合理性；

2.阐述项目资料、成果安全性保障制度与措施科学性合理性，并符合项目要求。

满足以上任意二点得6分，满足以上任意一点得3分，未满足不得分。

（二）评审得分

在此基础上，按照下列要求进行加分：

1.投标人具备保障项目质量的相关管理制度；

2质量保障措施及方案中包含人员培训、资源保障、技术服务、过程监管等措施；

3.安全保障措施及方案包含风险防控措施且不少于5项。

每体现一点加2分，最多加6分。
项目重点难点分析、应对措施及相关合理化建议	12	（一）基础得分

投标人须针对本项目需求提供对项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议，须包括下述内容：

1.阐述本项目存在的重难点问题；

2.根据项目重难点，阐述对应的应对措施科学、合理并具备操作性；

3.阐述项目实施协调的具体建议。

满足以上任意三点得6分，满足以上任意两点得4分，满足以上任意一点得2分，未满足不得分。

（二）评审得分

在此基础上，按照下列要求进行加分：

1.能够根据实际情况对重难点进行分析并提出应对措施且不少于3条；

2.能够从前瞻性、系统性等角度对项目工作提出建议且不少于2条。

每体现一点内容加3分，最多加6分。
违约承诺	4	（一）评分内容：

投标人承诺以下全部二项的得4分，否则不得分。

1.服务质量达到招标文件要求；

2.对未能达到管理要求承担相应管理责任。

（二）评分依据：提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。
售后服务承诺	5	（一）评分内容：投标人提供售后服务承诺，得5分。

（二）评分依据：提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。
三	综合部分36分	同类项目业绩	15	（一）评分内容：

2022年12月1日至本项目投标截止日前（以合同签订日期为准），承接运营过非网站类公共服务平台项目的，每承接过一项得5分，最高得15分。

评分依据：

1.提供合同关键页（关键信息包括但不仅限于合同的项目名称、项目编号、服务内容、合同服务的起止时间、签订日期等）且履约评价合格（或以上）或者验收合格证明文件作为得分依据，合同及履约评价合格或者验收合格（或以上）证明文件需加盖合同甲方公章（或甲方业务章）；

2.以上资料均要求提供扫描件。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
拟安排的项目负责人情况（1人）	12	（一）评分内容：

项目负责人须为投标人在职员工，要求提供投标人为其购买的社保部门（或税务部门）出具的社保缴纳证明，如开标日上一个月的社保材料因社保部立机构且成立时间不足一个月可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合。若拟安排的项目负责人为退休返聘人员，则提供该人员退休证明及与投标人签订的劳务合同。如供应商为。新成立暂时无法取得，则可以往前顺延一个月，否则本项直接计0分。在此基础上：

1.拟安排的项目负责人具备本科学历和学士学位得3分，具备研究生学历和硕士及以上学位得5分（以个人最高学历为准）。本项最高得5分；

2.拟安排的项目负责人具有初级职称得3分。中级及以上职称得4分；

3.拟安排的项目负责人具有担任非网站类公共服务平台项目负责人经验的，每承担一项得1分。本项最高得3分。

（二）评分依据：

1.提供学历、学位证书、职称扫描件以及学信网查询记录。对于较早颁发的学历证书，学信网无法查询的，除要求提供证书扫描件，需要提供其他佐证材料（如毕业院校、人社部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明）作为可以得分的依据。

2.涉及的项目经验指自2022年1月1日后（以合同签订日期为准）的项目，项目经验需提供项目合同（内容至少包括合同首页、合同内容、金额、签字盖章），通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须提供相关证明作为得分依据供验证。

3.以上资料均要求提供扫描件。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况	9	（一）评分内容：

项目团队成员须为投标人在职员工，要求提供投标人为其购买的社保部门（或税务部门）出具的近一个月的社保缴纳证明，如开标日上一个月的社保材料因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月，如供应商为新成立机构且成立时间不足一个月可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合，否则本项直接计0分。在此基础上：

1.拟安排的团队人员具备本科生学历和学士学位的，每一人得1分（以个人最高学历为准），具备研究生学历和硕士及以上学位的，每一人得2分（以个人最高学历为准）。本项最多按3人计算，最高得6分。

2.团队人员（项目负责人除外）具有参与过非网站类公共服务平台项目经验的，每人得1分。本项最高得3分。

（二）评分依据：

1.提供学历、学位证书扫描件件以及学信网查询记录。对于较早颁发的学历证书，学信网无法查询的，除要求提供证书扫描件，需要提供其他佐证材料（如毕业院校、人社部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明）作为可以得分的依据。

2.项目经验需提供项目合同，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须提供相关证明作为得分依据供验证。

3.以上资料均要求提供扫描件。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
四	诚信情况

5分	诚信情况	5	（一）评分内容：

供应商存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的一般行政处罚信息、一般违法失信记录信息的，本项不得分，不存在上述情形的本项得100分。供应商无需提供任何证明材料，评标过程中由工作人员向评审委员会提供有关供应商诚信查询结果。

（二）评分依据：

查询渠道：通过“信用中国”（www.creditchina.gov.cn，下载信用信息报告）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）以及“深圳市政府采购监管网”（http://zfcg.sz.gov.cn）查询供应商信用信息，信用信息以开标当日的查询结果为准。