附件2

评标方法：综合评分法
一.本项目采用综合评分法。在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审，将投标人的综合得分按由高到低的顺序排出各有效投标的名次，综合得分最高的投标人为本项目中标人。

二.本项目为非专门面向中小企业的项目，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：

1.小型企业、微型企业、监狱企业和残疾人福利性单位均给予10%的扣除。

2.相关证明文件详见投标文件格式要求，投标人同时为小型、微型企业、监狱企业和残疾人福利性单位的，评审中只享受一次价格扣除，不重复进行价格扣除。
评审

部分

评审因素

评分细则

权重

分值

一

价格部分（20分）

1

投标报价

价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100×权重

备注：投标报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。

20

20

二

技术部分（38分）

1

项目维护方案

投标人须针对本项目需求提供维护方案，包括下述内容：

1.运维计划；

2.运维内容；

3.运维团队；

满足以上3项要求得9分，满足以上2项要求得6分，满足以上1项要求得3分，其他不得分。

在此基础上，根据供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：

1、项目运维方案内容非常清晰，提供7*24小时技术维护服务的评审为优，加5分；

2、项目运维方案内容清晰，提供7*12小时及以上技术维护服务的评审为良，加2分；

3、项目运维方案内容较清晰，提供7*8小时及以上技术维护服务的评审为中，加1分；

4、项目运维方案内容不清晰，无内容针对性，评审为差，得0分。

13

13

2

质量保障方案

根据本项目的理解及管理经验提出质量（安全、环保）保障措施及方案，包括但不限于以下内容：

1、阐述项目时间管理制度与措施；

2、阐述项目质量管理制度与措施；

3、阐述安全保障方案；

评分标准：满足上述3项需求得9分，满足以上2项要求得6分，满足任意一点得3分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审：

1、质量保障方案具体，并提供每年全面巡检次数7次以上的评审为优，加5分；

2、质量保障方案内容较具体，并提供每年全面巡检次数5次及以上的评审为良，加2分；

3、质量保障方案内容不够具体，并提供每年全面巡检次数4次及以上的评审为中，加1分；

4、质量保障方案内容不具体，为体现巡检次数的评审为差，得0分。

13

13

3

售后服务方案

投标人须针对本项目需求提供售后服务方案，包括下述内容：

1.售后服务机构；

2.售后服务内容；

3.售后服务团队；

满足上述3项需求得9分，满足以上2项要求得6分，满足任意一点得3分。其他不得分。

在此基础上，根据供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：

1.从前瞻性、系统性等角度研判重难点，得1分；

2.从可实施、可操作的角度提出应对措施，得1分；

3.多角度、有针对性的提出操作方案和指引，得1分；

12

12

三

商务部分（42分）

1

公司资质

1、投标人通过相关认证情况，最高得8分：

①具有环境管理体系认证证书的得2分；

②具有质量管理体系认证证书的得2分；

③具有信息安全管理体系认证证书的得2分；

④具有信息技术服务管理体系认证证书的得2分。

⑤具有信息安全服务资质认证证书-信息系统安全运维（三级）及以上证书得2分。

以上1-5项合计最高得10分。

提供相关认证机构颁发的有效期内的认证证书扫描件，若证书上无法体现有效期，则还需提供认证证书网站公布的链接信息资料截图（网址以http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page网站公布为准），资料证书状态须显示“有效”。

10

10

2

项目负责人（仅限1人）情况

（一）评审内容：

拟安排本项目的负责人须为投标人自有员工：

1、具有本科及以上学历；

2、具有相关机构颁发的PMP证书；

3、具有人力资源和社会保障部门颁发的通信类或电子类中级（或以上）职称证书；

4、具有中国信息安全测评中心颁发的CISP证书。

每提供一个证书得2分，同时具备以上5项有效证书得8分。

（二）评审依据：

提供相关证书扫描件；同时提供该人员近一个月在本公司缴纳且载有社保部门公章（或税务部门公章）的社保缴交证明材料（如开标日上一个月的社保材料因社保部门（或税务部门）原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月；如投标人为新成立企业且成立时间不足三个月可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合）。未按要求提供相关材料或不清晰导致无法判断内容的不得分，原件备查。

8

8

3

拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）

（一）评审内容：

投标人拟安排本项目的项目组人员须为自有员工：

1、项目负责人助理（限1人）：

①具有信息安全保障人员CISAW（安全运维方向）认证证书；

②具有华为认证高级工程师（HCIP）证书；

每提供一个证书得2分，最高得4分，否则不得分。

2、机房运维人员（限1人）：

①具有人力资源和社会保障部或工信部的颁发的网络工程师证书（计算机技术与软件专业技术资格）；

②具有中国信息安全测评中心颁发的注册信息安全专业人员（CISP）证书；

每提供一个证书得3分，最高得6分，否则不得分。

（二）评审依据：

提供相关人员相关证书扫描件；同时提供相关人员近一个月在本公司缴纳且载有社保部门公章（或税务部门公章）的社保缴交证明材料（如开标日上一个月的社保材料因社保部门（或税务部门）原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月）。未按要求提供相关材料或不清晰导致无法判断内容的不得分，原件备查。

10

10

4

同类项目业绩

考察投标人2020年1月1日至本项目投标截止之日）承担的同类项目（同类项目指机房维护、网络设备维护类项目）业绩：每提供一个得3分，最高得9分；
1.提供合同关键信息（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称和签订双方的落款盖章、签订日期等关键信息）作为得分依据。

2.以上资料均需提供复印件。未提供证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

9

9

5

市财政委员会诚信管理情况

（一）评分内容

根据《深圳市财政局关于印发<深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法>的通知》（深财规〔2023〕3号）相关规定，如供应商在全国范围内存在因政府采购违法、违规行为受到财政部门罚款等一般行政处罚信息，或者存在该办法第十一条所称在本市集中采购活动中的一般违法失信行为记录信息，且在公示期内的，本项不得分，否则得100分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员查询后向评审委员会提供相关信息。

（二）评分依据：

查询渠道：通过“信用中国”（www.creditchina.gov.cn，下载信用信息报告）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）以及“深圳市政府采购监管网”（http://zfcg.sz.gov.cn）查询供应商信用信息，信用信息以开标当日的查询结果为准。

5

5

合计

100

100