附件2

评标信息

评标方法：综合评分法
综合评分法，是指投标文件满足征集文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 （适用于中标候选人为1家的情形）

综合评分法。在最大限度地满足征集文件实质性要求的前提下，按照征集文件中规定的各项因素进行综合评审，评标总得分排名前列的投标人，作为推荐的候选中标供应商。（适用于中标候选人为多家的情形）

价格分计算方法：

采用低价优先法计算，即满足征集文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100
评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×An
F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分；
A1、A2、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A1＋A2＋……＋An＝1)。
评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。
序号	评分项	权重(%)
1	价格	20
序号	评审因素	权重(%)	评分准则
1	综合折扣率	20	采用低价优先法计算。即：满足征集文件要求且最低的综合折扣率为本项的评标基准价，本项得满分。

其他投标人得分=(基准价/投标综合折扣率)×100×权重
2	技术部分	40
序号	评审因素	权重(%)	评分准则
1	维修服务方案	15	（一）评分内容

投标人提供车辆维修服务方案，包括但不限于以下内容：

1.安全生产管理；

2.服务流程规范；

3.质量检验措施；

4.车辆档案管理。

（二）评分依据

1.投标人提供的维修服务方案每包括上述1项评分内容的，得2分，最高得8分。

2.在此基础上，评委针对各投标人提供的维修服务方案进行进阶评审：

（1）具备完善的安全生产管理制度和业务流程操作规范，具备完善的检修措施，确保维修质量，且能够为采购人车辆提供专门的车辆维修电子化档案的，评价为优，得7分；

（2）具备比较完善的安全生产管理制度和业务流程操作规范，具备比较完善的检修措施以确保维修质量，且能够为采购人车辆提供专门的车辆维修档案的，评价为良，得4分；

（3）具备安全生产管理制度、业务流程操作规范和检修措施，且能够为采购人车辆提供车辆维修档案的，评价为中，得2分；

（4）其他情况，评价为差，不得分。
2	应急服务方案	10	（一）评分内容

投标人提供非工作时段（含节假日）的应急服务方案，包括但不限于以下内容：

1.应急服务时段及到场时间；

2.应急服务方案内容。

（二）评分依据

1.投标人提供的应急服务方案每包括上述1项评分内容的，得3分，最高得6分。

2.在此基础上，评委针对各投标人提供的应急服务方案进行进阶评审：

（1）接到采购单位通知后120分钟内到场，应急服务方案完善、具体、可行性高的，评价为优，得4分；

（2）接到采购单位通知后240分钟内到场，应急服务方案比较完善、具体、可行性较高的，评价为良，得2分；

（3）接到采购单位通知后480分钟内到场，应急服务方案一般完善、具体，可行性一般的，评价为中，得1分；

（4）其他情况，评价为差，不得分。
3	增值服务方案	10	（一）评分内容

投标人提供增值服务方案，包括但不限于以下内容：

1.故障车辆上门提车、拖车、送车服务

2.市内免费救援服务

3.维修车辆车身清洁服务

（二）评分依据

投标人提供的增值服务方案包含上述3项得6分，2项得4分，1项得2分。

在此基础上，评委按照以下标准打分：

增值服务方案，与项目服务内容关联性强，可操作性强的，评价为优得4分；

增值服务方案，与项目服务内容关联性较强，可操作性较强的，评价为良得2分；

增值服务方案，与项目服务内容关联性一般，可操作性一般的，评价为中得1分；

其他情况评价为差不得分。
4	项目完成（服务期满）后的服务承诺	5	（一）评分内容

投标人承诺以下全部三项的得5分，否则不得分。

（1）服务期满后主动离岗；

（2）与后续服务公司进行交接；

（3）服务期满，后续服务公司未到位前仍按原合同服务承诺提供服务。

（二）评分依据

要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。
3	商务部分	35
序号	评审因素	权重(%)	评分准则
1	投标人认证情况	6	（一）评分内容

投标人具有以下证书的，每提供一项得3分，累计计分，最高得6分：

1.质量管理体系认证证书；

2.环境管理体系认证证书；

（二）评分依据

1.要求提供有效的认证证书扫描件，及出具证书官网或全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn/）的证书查询记录，资料证书状态须显示“有效”。认证证书在公开渠道无法查询的，需提供颁发机构的证明材料，证明证书真实有效。投标人因成立不足3个月，而未取得认证的，亦视为符合。

2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
5	拟安排的项目负责人情况（仅限一人）	5	（一）评分内容

1.拟安排的项目负责人具备以下证书的之一的得5分，否则不得分。

（1）通过全国机动车检测维修专业技术人员职业考试并取得了机动车检测维修相关证书；

（2）具有人社部门或经人社部门备案的第三方机构颁发的汽车维修工技师等级证书。

（二）评分依据

1.拟安排的项目负责人须为投标单位员工，通过投标人缴纳的近三个月（含开标当月）的任意一个月的社保证明作为本单位员工的证明依据，如投标人成立不足一个月或员工入职不足一个月的，提供情况说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分。

2.提供人员有效的机动车检测维修专业技术人员职业证书或汽车维修工证书扫描件，作为得分依据。汽车维修工证书若由第三方机构发证的，还需提供该协会在中国社会组织政务服务平台查询正常截图（https://chinanpo.mca.gov.cn）。若为人社部门或经人社部门备案的第三方机构颁发的证书，同时提供证书扫描件、证书全国联网查询截图（http://zscx.osta.org.cn/），如已获得证书，但尚未能在技能人才评价证书全国联网查询的，需提供发证机构在人社部备案的查询截图(http://pjjg.osta.org.cn/)及发证机构开具加盖公章的证明文件。

3.评分中出现未提供证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
6	拟安排的维修技术人员情况（项目负责人除外）	12	（一）评分内容

1.拟安排的维修技术人员中，每有一人具备以下证书的之一的得3分，最高得12分。

（1）通过全国机动车检测维修专业技术人员职业考试并取得了机动车检测维修士或以上资格证书；

（2）具有人社部门或经人社部门备案的第三方机构颁发的汽车维修工技师等级证书。

（二）评分依据

1.拟安排的维修技术人员须为投标单位员工，通过投标人缴纳的近三个月（含开标当月）的任意一个月的社保证明作为本单位员工的证明依据，如投标人成立不足一个月或员工入职不足一个月的，提供情况说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分。

2.提供人员有效的机动车检测维修专业技术人员职业证书、汽车维修工证书扫描件，作为得分依据。汽车维修工证书若由第三方机构发证的，还需提供该协会在中国社会组织政务服务平台查询正常截图（https://chinanpo.mca.gov.cn）。若为人社部门或经人社部门备案的第三方机构颁发的证书，同时提供证书扫描件、证书全国联网查询截图（http://zscx.osta.org.cn/），如已获得证书，但尚未能在技能人才评价证书全国联网查询的，需提供发证机构在人社部备案的查询截图(http://pjjg.osta.org.cn/)及发证机构开具加盖公章的证明文件。

3.评分中出现未提供证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
2	投标人同类项目业绩情况	12	（一）评分内容

投标人自2022年3月1日起至投标截止日止：

1.具有公务车辆维修类业绩案例的，以客户为单位，每提供1个服务客户单位业绩案例得3分，最高得12分。

（二）评分依据

1.要求提供以下材料之一作为佐证：

（1）合同；

（2）验收合格文件。

2.项目合同须提供关键页（关键信息包括但不限于合同项目名称、服务内容、签订日期等）；以上资料均要求提供盖章扫描件。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
4	诚信情况	5
序号	评审因素	权重(%)	评分准则
1	诚信情况	5	（一）评分内容：

投标人存在《深圳市财政局政府采购投标人信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的一般行政处罚信息、一般违法失信记录信息的，本项不得分，不存在上述情形的本项得100分。投标人无需提供任何证明材料，评标过程中由工作人员向评审委员会提供有关投标人诚信查询结果。

（二）评分依据：

查询渠道：通过“信用中国”（www.creditchina.gov.cn，下载信用信息报告）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）以及“深圳市政府采购监管网”（http://zfcg.sz.gov.cn）查询投标人信用信息，信用信息以开标当日的查询结果为准。

备注：招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。