附件1

评分细则表

评分项及评分规则	权重
一、价格部分	10
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。

价格分计算方法：

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格分值

评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。	10
二、技术部分	44
序号	内容	评分规则	权重
1	实施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程等）	（一）评分内容：

投标人根据招标文件的需求，制定相应的工作方案，须包括下述内容：
1.阐述本项目工作措施；
2.阐述本项目工作方法；
3.阐述本项目工作手段；
4.阐述本项目工作流程。

满足任意四点得8分，满足任意三点得6分，满足任意两点得4分，满足任意一点得2分，未满足不得分。

（二）在此基础上，专家根据服务方案响应情况进一步评审：

1.有具体的时间节点和步骤；

2.有具体的人员安排及明确的分工；

3.有对突发情况的具体应对措施。

每体现一点内容加2分，最多加6分。	14
2	项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议	（一）评分内容：

投标人须针对本项目需求提供对项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议，包括但不限于：

1.投标人提供项目重点难点分析；

2.投标人提供应对措施；

3.投标人提供相关的合理化建议。

满足任意三点得3分，满足任意两点得2分，满足任意一点得1分，未满足不得分。

（二）在此基础上，专家根据项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议响应情况进一步评审：

1.内容全面、具体，可行性高，加7分；

2.内容较全面，可行性较高，加5分；

3.内容全面性、可行性一般，加3分；

4.内容不全，可行性低，不加分。	10
3	质量保障措施及方案	（一）评分内容：

由投标人做出与本项目实际情况贴切，须包含下述内容：

1.阐述本项目专家结构；

2.阐述本项目资源保障；

3.阐述本项目风险管理。

满足以上三项要求得5分，满足以上2项要求得3分，满足以上1项要求得1分，未满足不得分。

（二）在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审：

1.质量保障措施方案中对采购人提供增值服务，每提供1项加2分；

2.对可能出现的风险情况进行预测并罗列，且对应说明防控措施，加1分；

3.对人员安排、完成时间进行详细描述，加2分。	10
4	项目完成（服务期满）后的服务跟进	评分内容：投标人在投标文件中承诺以下全部三项的得5分，否则不得分。

1.主动办理交接手续，包括项目所有文档材料移交；

2.与后续服务公司进行交接；

3.服务期满，后续服务公司未到位前仍按原合同服务承诺提供服务。

评审依据：承诺提供服务，得5分。要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求的不得分。	5
5	违约承诺	评分内容：投标人承诺以下全部三项的得5分，否则不得分。

1.人员严格按照招标文件及投标承诺配置；

2.服务质量达到招标文件要求；

3.对未能达到管理要求承担相应管理责任。

评审依据：提出服务承诺的，得5分。要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求的不得分。	5
三、商务部分	46
序号	内容	评分规则	权重
1	投标人业务情况	2021年1月1日开始至投标截止日期（以合同签订时间为准），投标人曾承接过同类项目的案例，每提供一件得4分，满分16分，未提供不得分。

评分标准：

1.提供合同复印件，通过合同关键信息如：合同甲乙双方、项目名称、项目内容、委托金额、服务时间及合同甲乙双方签章等关键信息作为得分依据。合同关键信息无法判断是否得分的，需同时提供能证明得分的其他证明资料及对方单位联系人和联系电话，如合同甲方出具的证明文件等。

2.评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。	16
2	拟安排的项目负责人情况（仅限1人）	拟安排的项目负责人（仅限1人）需为投标人正式聘任员工，投标人提供投标截止日前一个月的，为项目负责人缴纳的社保证明作为评标依据，否则，本项直接作不得分处理。在此基础上，按以下情况打分：

1.项目负责人具备本科或以上学历的得5分，具有大专学历的得1分。

2.项目负责人具有合规化建设项目执行经验的得5分。

评分标准：

1.要求提供相关毕业证书作为得分依据。

2.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息，通过合同关键信息如：合同甲乙双方、项目名称、项目内容、委托金额、服务时间、项目负责人姓名及合同甲乙双方签章等关键信息作为得分依据。合同关键信息无法判断是否得分的，需同时提供能证明得分的其他证明资料及对方单位联系人和联系电话，如合同甲方出具的证明文件等作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

3.提供通过投标单位缴纳的载有社保部门公章的本项目投标截止日前一个月的个人社保证明（因社保部门原因暂时无法取得的则可往前顺延一个月），如供应商为新成立单位且成立时间不足一个月的，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合。如为退休返聘人员则提供劳动合同或返聘协议。

4.以上证明文件均提供复印件或扫描件加盖投标人公章。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。	10
3	拟安排的项目团队人员情况（项目负责人除外）	拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）需为投标人正式聘任员工，投标人提供投标截止日前一个月的，为项目团队成员缴纳的社保证明作为评标依据，否则，本项直接作不得分处理。在此基础上，按以下情况打分：

1.项目团队成员具备本科或以上学历的，每提供一人得3分；项目团队成员具有大专学历的，每提供一人得1分，以上得分累积计算，最高不超过9分。

2.项目团队成员具备合规化建设项目经验。每提供一人得2分，最高不超过6分，不提供的不得分。

评分标准：

1.要求提供毕业证书作为得分依据。

2.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息，通过合同关键信息如：合同甲乙双方、项目名称、项目内容、委托金额、服务时间、项目负责人姓名及合同甲乙双方签章等关键信息作为得分依据。合同关键信息无法判断是否得分的，需同时提供能证明得分的其他证明资料及对方单位联系人和联系电话，如合同甲方出具的证明文件等作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

3.提供通过投标单位缴纳的载有社保部门公章的本项目投标截止日前一个月的个人社保证明（因社保部门原因暂时无法取得的则可往前顺延一个月），如供应商为新成立单位且成立时间不足一个月的，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合。如为退休返聘人员则提供劳动合同或返聘协议。

4.以上证明文件均提供复印件或扫描件加盖投标人公章。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。	15
4	诚信评审	（一）评分内容：

根据《深圳市财政局关于印发<深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法>的通知》（深财规〔2023〕3号）相关规定，如供应商在全国范围内存在因政府采购违法、违规行为受到财政部门罚款等一般行政处罚信息，或者存在该办法第十一条所称在本市集中采购活动中的一般违法失信行为记录信息，且在公示期内的，本项不得分，否则得满分。

（二）评分依据:

采购代理机构通过“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳市政府采购监管网”以及市、区财政部门认定的其他渠道查询供应商信用信息，投标人无需提供证明材料。	5