摘自《社会工作综合能力》(中国社会工作出版社)
在服务实践中,社会工作专业伦理是通过具体的环节和实践过程来体现的。社会工作专业伦理的内容主要包括以下几个方面:
一、社会工作者对服务对象的伦理责任
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在:
1.尊重并保护服务对象最佳利益。
2.尊重服务对象的自决。
3.保密原则。
4.公平合理的收费。
二、社会工作者对同事的伦理责任
社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动,非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中,社会工作者彼此尊重、相互帮助。具体表现在:
1.秉持忠实与忠诚的态度。
2.团队内相互协助。
三、社会工作者对服务机构的伦理责任
社会工作者主要受雇于各种社会服务机构,在特定的组织环境下开展专业服务。因此,如何处理好与服务机构的关系,在伦理上把握好责任和义务,是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。具体而言,社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括:
1.遵守机构规定。
2.落实机构服务宗旨。
3.负责管理个案。
四、社会工作者作为专业人员的伦理责任
社会工作是一门助人的专业,强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者作为专业人员,在对工作认知、专业能力培养、服务活动开展和促进专业知识发展等各方面都承担重大责任。具体表现在:
1.适当的工作认知。
2.专业能力的表现。
3.提供专业服务。
4.维持服务品质。
5.公正与服务。
6.专业知识的拓展。
五、社会工作者对社会工作专业的伦理责任
社会工作作为一个专业群体,每一位社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时,社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此,社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。具体表现在:
1.保障专业的完整性。
2.遵循专业的评估和研究。
六、社会工作者对全社会的伦理责任
社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步,因此,社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一个社会工作者都应在专业范围内各尽其责、尽心尽力,为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。具体表现在:
1.促进整体社会福祉。
2.鼓励公民参与。