5月16日，市民政局副局长皮勇华、市民政局社会福利处处长赵冰等一行到盐田区调研养老工作，盐田区副区长莫熙玲，区民政局局长陈颖、副局长侯桂鸿陪同调研。

　　皮勇华一行先后参观了海山街道O2O智慧养老展示大厅、盐田区智慧民政大厅，详细了解盐田区推进智慧养老、居家养老等方面进行一系列新做法，听取了盐田区智慧民政项目建设情况，查看了盐田区社会福利中心二期建设。

　　近年来，盐田区民政局认真落实全市1336养老服务体系建设部署要求，全力推动养老事业发展。盐田区探索开展海山街道“O2O”（线上到线下）智慧养老服务改革，搭建“互联网+养老”的“线上”养老服务云平台，全天24小时为老年人提供安全监护、健康管理、情感关怀、生活定制、娱乐社交等服务。开展长者助餐服务，从去年9月到今年4月底，盐田区民政局依托区社会福利中心，按照“中央厨房+社区助餐”方式，在田东、田心两个社区开展助餐试点，共助餐8586人次、送餐839人次，得到了辖区就餐老人的肯定赞誉。

　　盐田区在全市率先推进“智慧民政”综合管理服务平台建设，以优化民政业务流程、改进民政管理方式、转变民政工作手段、提高民政工作效率为主要目的，投入700多万元，借助大数据、物联网等新兴技术手段，按照“1个中心、3个平台、N个模块”的总体设计，以智慧养老为切入点，分两期多批次建设，打造“统一标准、统一平台、资源共享、互联互通”的盐田民政全领域智能化信息化管理服务平台。目前，完成智慧民政展示中心建设，居家养老、机构养老、长者助餐、社会救助等功能已上线运行。下一步盐田区还将开放机构养老、居家养老等业务端口，力争实现智慧民政系统与上级系统的无缝对接。

　　皮勇华副局长听取了盐田区养老事业发展情况汇报，对盐田区用心用力提高养老供给能力、坚定不移推动长者助餐落地、持之以恒地提升养老服务等工作给予充分肯定，希望盐田区能够再接再厉，不断探索和创新，从“政府责任”和“有效供给”双向发力，以“打通养老服务最后一米”为切入点，建体系、强基础、提质量、树品牌，为深圳打造精准化精细化集约化智能化市场化、具有深圳特色的“都市养老”提供样板范例，探索可推广、可复制的大城市养老经验。

　　皮勇华一行还专程到桥东社区助餐点，现场体验盐田区智能助餐情况。今年以来，依据盐田辖区就餐老人少、就餐分散等特点，推动建立“智能居家养老平台点餐、中央厨房制餐送餐到智能餐柜、老年人自行到智能餐柜取餐或配送到老年人家中”的服务机制，在桥东、东和等社区试点设立5个智能餐柜，让老人“刷脸”即可取到可口饭菜，实现线上线下一体化助餐，依据老年人健康特点提供个性化、精准化餐食，增强辖区老年人安全感、获得感、幸福感。试点两周来，通过前期宣传，越来越多老人开始接受此种助餐方式，人工智能助餐效应正在显现。

（图/文 盐田区民政局）