一、关于办理建议的基本情况
市七届人大第四次会议会议期间，我局共收到市人大建议56件，其中主办、承办、分办15件，汇办41件。15件主承分办件均已获得领衔代表“满意”评价；41件汇办建议均已按时回复主办单位。
（一）完善工作机制。形成了“办理工作主要领导负总责，分管领导亲自负责，办公室牵头抓总，各部门负责人具体承办”的工作机制，狠抓办理的效率和质量。
（二）加强沟通协调。我局进一步增强与代表的沟通工作，采取“走出去”和“请进来”相结合，通过电话沟通、上门走访、召开座谈会等多种方式，在沟通中增进理解，达成共识并解决问题。促进沟通、增进理解，确保办理工作顺利进行。
（三）推动高效落实。以建议办理工作为重要抓手，将代表关注的民政热点问题与正在开展的政策创制工作结合起来，充分汲取建议智慧，能够落实的，马上落实；条件不够成熟、未能马上落实的，加强研究。不少代表就市民关心的重点热点难点问题，提出了很多有内涵、有质量、有深度、颇具前瞻性的意见建议，我局均充分予以吸纳，推动我市民政事业创新发展。今年以来，我市民政领域制订的《深圳市深入推进老有颐养“907”幸福康养惠民工程 健全完善居家和社区养老服务体系行动方案（2023-2025年）》《深圳市养老机构从业人员补贴试行办法》《深圳市开展“0570”老年人居家适老化改造实施办法（试行）》《深圳市社区养老服务设施“四同步”暂行办法》《深圳市困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴实施办法的通知》《深圳市民政局关于开展最低生活保障边缘家庭和支出型困难家庭救助工作的通知》等，以及正在起草、推动出台的《深圳经济特区慈善事业促进条例》《深圳经济特区社会工作促进条例》《深圳经济特区殡葬管理条例（修订）》《关于支持行业协会商会发挥作用 服务高质量发展的若干措施》等，都与充分吸纳建议提案的智慧密不可分。
二、关于采纳建议和将建议转化成实际工作措施的情况
今年办理的15件主承分办建议中，纳入并转化成我局实际工作措施的有12件，代表建议内容涵盖养老服务、社会工作、社区治理、社会组织、未成年人保护等领域。我局积极采纳代表们的建议，以推动高质量发展为主题，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，不断完善民生保障制度，夯实社会治理基础，提升社会服务水平，扎实推进民政领域治理体系和治理能力现代化。
三、关于办理结果类型列为“B类”的建议列表
我局共有13件人大建议答复类型为B类（主办1件，汇办12件），我局将继续跟进落实建议办理情况，列表如下：
四、关于“承诺的事项因客观条件发生较大变化，致使承诺事项不能落实或者需要调整实施，向市人大代表解释和说明情况”的情况
无。
五、关于办理建议的典型案例和取得的主要成效
（一）养老服务领域。近年来，养老服务工作持续得到了多位人大代表的关心关注，我局与代表们充分沟通，积极吸纳相关建议，健全完善居家社区养老服务体系，2023年以来陆续制定、印发《深圳市深入推进老有颐养“907”幸福康养惠民工程 健全完善居家和社区养老服务体系行动方案（2023-2025年）》《深圳市养老机构从业人员补贴试行办法》《深圳市开展“0570”老年人居家适老化改造实施办法（试行）》《深圳市社区养老服务设施“四同步”暂行办法》等政策文件，聚焦“老有颐养”，推进养老服务高质量发展。特别是，为全面贯彻党的二十大精神，加快推动深圳养老产业高质量发展，由市政府指导、市民政局组织、市委市政府有关部门支持、深夜集团有限公司主办的首届深圳国际智慧养老产业博览会于9月15日-17日成功举办，本届展会以“智慧科技聚鹏城，老有颐养圳幸福”为主题，致力打造国际一流、独具特色的智慧养老产业博览会和深圳又一张闪亮的“银色经济名片”，力争成为“亚洲智慧养老第一展”。展会设立智慧养老招商引资展区、产品展区、服务展区、科普展区四大展区，举办14场论坛活动，汇聚全球约200家展商，带来超过1000款智慧养老产品和技术，观展人数5.6万人次，促成意向成交及投融资额超7亿元。
（二）社会组织领域。社会组织领域工作也得到了多位代表的关心关注。2023年，我局紧紧围绕市委市政府中心工作，全力扶持行业协会商会发展。研制《关于支持行业协会商会发挥作用 服务高质量发展的若干措施》，明确服务重点产业布局、搭建产业发展平台等十项措施，梳理全市各单位扶持商协会政策清单和挂点联系服务清单，正在进一步修改完善。全面调研1179家商协会，收集的意见建议由市委主题教育办、市委督查室分办督办。市领导直接挂点联系服务72家重点商协会，将商协会纳入“深i企”平台服务范围，并组建微信交流群，及时回应解决问题诉求。下一步，我局将进一步深化社会组织领域改革发挥社会组织作用，落细落实支持行业协会商会发展措施，完善行业协会商会诉求受理、问题分拨、督办落实、反馈处理的长效工作机制，支持行业协会商会更大更好发挥作用的政策措施出台。
