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深圳市军休服务管理中心——事业单位法人年度报告书（2015年度）

发布时间：2016-10-28 16:52信息来源：字体大小: 大中小打印

事证第144030000251号

　　单位名称:深圳市军休服务管理中心

　　注:事业单位仅需通过广东事业登记管理网提交，无需提供此纸质报告书。

　　填表说明

　　一、对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况：上一年度是否按规定申请了变更登记；变更登记的具体内容及时间。

　　二、开展业务活动情况：填写上一年度内执行本单位章程的情况、按照登记的宗旨和业务范围开展了哪些具体的业务活动、取得的主要社会效益和经济效益（用数字说明）、存在的问题及改进措施和下一步工作思路。

　　三、相关资质认可或执业证明文件及有效期：填写本单位业务范围涉及的资质认可或执业许可文件内容，包括证书名称、认可（许可）范围、有效期截止日期、颁发机关。

　　四、资产损益情况：分别填写本单位上一年度资产负债表“净资产合计”或“所有者权益合计”科目的数额。

　　五、人员编制情况：分别填写事业单位年末人员编制数、实有在职人数（含与本单位签订劳动合同的非在编人员）、在编人数。

　　六、绩效和受奖惩及诉讼投诉情况：“绩效情况”填写是否接受过绩效评估以及评估的结果；“受奖惩情况”填写是否受到有关部门对单位的奖励和惩处以及所受奖惩的项目，不包括针对职工个人的奖惩情况；“诉讼投诉情况”填写是否有诉讼及社会投诉及具体内容。

　　七、接受捐赠资助及使用情况：填写本单位接受捐赠资助的数量、方式、使用方向和使用结果等。

　　八、其他需要说明的情况：填写事业单位分支机构设置和运行情况，以及其他需要说明的情况。

　　九、报告联系人：填写该报告的联系人信息，将与年度报告一同向社会公开，接受公众咨询。

对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况	我单位2015年度登记事项未发生变化。
开展业务活动情况	2015年，市军休中心在市局正确领导和局安置处的具体指导下，在全体军休干部的理解和支持下，中心以贯彻落实《军队离休退休干部管理办法》为落脚点，围绕各项目标，结合分散安置军休干部的特点，不断完善军休干部服务保障和教育管理机制，落实了军休干部政治待遇和生活待遇，努力提升军休服务管理水平。一、组织学习《管理办法》，夯实服务基础深入学习《管理办法》文件精神，强化中心职工队伍的思想建设，确保学习效果。一是集中学习、逐条落实、保证服务质量。中心按部门先后5次开展集中学习，通过召开两委会、系列讲座等时机向军休干部逐条传达《管理办法》内容，加深干部职工和军休干部对《管理办法》的理解认识，在思想上提高了干部职工的服务意识。同时，在中心内部要求全体职工按照《管理办法》的要求进行逐条对照落实，保证执行不打折扣。二是丰富形式全面覆盖。借力信息化手段，通过OA系统打造“网络学堂”，扩大学习的参与率和覆盖面。中心不定期在QQ工作群发送学习资料，通过直接或间接的方式向干部职工提问题，以问促学，制作链接发给军休工作人员学习，实现“多元化学习”。二、不折不扣做好军休干部“两个待遇”的落实根据深圳军休分散的特点，按照《管理办法》的服务内容，以《深圳市军休服务管理机构操作规范》为抓手，围绕精干高效、便于服务做好军休干部服务保障工作。
	（一）以政治关心落实好军休干部政治待遇。一是在举行重大庆典和重大政治活动时组织军休干部参加。逢重大节日，中心按照上级组织的要求安排军休干部参加了纪念抗战胜利70周年等政治活动，并参与节目汇演。二是组织时政理论学习。鉴于军休干部居住分散的特点，中心以发放学习资料与举办讲座相结合的方式，及时向军休干部传达党的十八届五中全会精神和上级文件、会议精神。每季度召开一次两委会，定期通报中心重点工作进展情况和征求工作意见。组织参加了市老干部活动中心举办的“金晖讲堂”，让军休干部做到人散而学不散。三是做好走访慰问工作。在“七一”、“八一”节、春节、中秋国庆等重大节日时，中心领导亲自带队走访慰问离休、重病、体弱和高龄军休干部，2015走访慰问达70多人次。（二）以生活照顾落实好军休干部的生活待遇。一是及时调整及发放军休干部离退休费和津贴补贴。2015年中心按照文件规定两次及时、准确地调整和发放了军休干部各项津补贴、退休费。同时整理并热情、主动提醒军休干部享受地方的老人津贴补贴、老人高龄意外保险、老年优待等10项为老优惠服务，使党和政府的关怀真正落实到军休干部身上。二是按规定落实军休干部医疗、老年大学、探亲等待遇。中心按照相关要求，及时为军休干部及家属办理各种医保手续，办理探亲、老年大学等费用报销，确保每位军休干部到地方后按照政策享受到应有的优抚待遇。在本地或是异地的军休干部病重期间，分管领导和工作人员会多次赶赴医院探望，并电话跟踪掌握其治疗进展情况。三是协助办理军休干部去世后的丧葬事宜，按照政策规定落实遗属待遇。今年中心5名军休干部去世，得知其病逝，中心领导带队第一时间上门安抚遗属，并按照相关政策协助办理后事，以及医疗费报销、社保局退返卡内余额、丧葬费、生活补助金、一次性抚恤金、特别抚恤金等申领手续，积极与相关部门联系沟通，跟进各项费用报销和补助的办理进度。
	（三）以服务优先做好军休干部的日常服务。一是做好服务硬件建设。中心以“合理布局、精干高效、便于服务”的原则，在各片区购置了综合服务用房，设置了乒乓球、台球、棋牌室、音乐活动室、书画室、阅览室、手工坊、多功能活动室等区域，并配备了相应的设施设备，给军休干部创造了良好的休养环境。二是抓好“两团”建设。艺术团今年以开展原创作品为契机，积极组织了合唱、舞蹈、快板、诗朗诵等的创作和训练。组织了艺术团节目参与保健办、深圳市老年欢乐节、老人院慰问活动等5次演出，参加深圳军休系统诗朗诵比赛还获得了一、二等奖。讲师团规模不断扩大，军休干部公益讲师团依托社工资源到学校、部队开展7场公益讲座，弘扬了社会正能量。三是包干到户、建立档案，贴心服务。我中心以共性服务和个性服务相结合，为军休干部提供细致周到的服务。各站工作人员把不定期电访、家访、院访军休干部作为重要服务工作来抓，为每一位军休干部建立“量身定制”的家访记录，收集整理每位军休干部的信息，为军休干部提供个性化服务。2015年全年走访军休干部152人次，电话访问军休干部5800人次，年内探望住院、病重军休干部89人次，报销活动费、探亲费、老年大学费、医疗费、住院伙食费约815人次148万元，组织体检、疗养665人次，发送温馨提示短信16000余条，开展异地关爱深入走访慰问常住东北片区的24名军休干部。四是中心组织军休干部参加了市民政局举办的诗歌朗诵比赛、举办了首届乒乓球比赛、举办了健康、时政讲座等11项大型活动；每周组织合唱、舞蹈、交谊舞、手工坊、电脑班、手机班、卡拉OK等活动,全年共开展了文体课程400余次，极大地丰富了军休干部的退休生活。
	三、依法管理保障服务落实到位（一）建立健全工作制度，规范化管理。在中心班子的带领下，全体工作人员团结一致，抓好《管理办法》和《军队离休退休干部服务管理机构工作指引》的落实，不断完善规章制度建设；建立重大问题各级会议讨论机制、民主集中的议事规则以及通报机制，形成了规范化的管理体制，进一步推进军休服务管理标准化、制度化建设。中心还倡导干部职工要加强政策和业务知识学习，定期开展教育培训，多种方式方法提高工作人员思想政治素质、政策理论水平和服务管理能力。
	（二）整合资源，发挥社工作用。一是通过社会承办、聘请专业文艺指导老师、购买社工服务等社会资源服务于集体外出活动等。二是积极组织参与社会公益、社区精神文明建设、关心下一代等工作。三是引进社工服务。中心配备三名专职社工，他们网罗深圳服务资源，建立服务网络图，为军休干部提供各式各样的服务。（三）加强军休经费管理，对重大问题实行民主决策。中心严格按照财务规定、财经纪律，对专项资金管理工作，做到专款专用，合理使用；抓好财务开支、财务手续的完备；各项军休经费的使用管理，实行严格的申请、报批、审核制度，大项开支须经领导班子集体研究决定，做到量入为出，做到事前研究决定、事中监督执行、事后检查结果。一直以来，我中心财务资金管理工作都规范合理，未发生一起财务、资金方面的违纪违规事件。（四）完成年度安置任务。按照市民政局下达年度安置计划，中心工作人员严格按照接收安置流程审核档案，核算经费，安排三方见面，签订接收安置协议，顺利完成16名军休干部的接收安置任务。
	（五）积极推进中心综合服务用房购置项目。2015年，按照项目投资计划，完成了南山站综合服务用房装修设计工作，并进入概算阶段；完成中心总部综合服务用房购置工作。（六）做好其他工作。做好社会治安综合治理、消防、卫生、计生等各项工作，年初，制定了各项工作计划，狠抓落实，明确责任，每项工作都落实专人负责，做好工作记录。中心切实做好信息宣传工作，及时上报工作信息19条。 2015年军休工作虽然取得了一定的成绩，但我们也充分认识到存在一些不足：一是中心艺术团、讲师团虽然活动多，但走出去的步伐还需加强；二是中心虽然聘请了社工，但是社工活动的开展还比较少，未能充分发挥整合社会资源的积极作用。因此在2016年，是中国共产党成立95周年，中心将在市局的领导下围绕“六个老有”目标，以新状态重点抓好“两个待遇”的落实，以新形式加强“两团”建设，以新思路开展好建党等四个活动，强化“多元化、社会化、标准化、信息化、专业化”建设，提升中心军休服务管理水平。
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期	证书名称	认可（许可）范围	有效期截止日期	颁发机关
	无	无	无	无
资产损益情况	净资产合计（所有者权益合计）
	年初数（万元）		年末数（万元）
	4756.76		7425.3
人员编制情况	编制数	实有人数	实有在编人数
	33	32	32
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况	2015年3月获深圳市二O一四年度老年体育工作先进单位荣誉；2015年7月参加深圳市移交政府安置的军队离退休干部纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利七十周年诗歌朗诵比赛获优秀组织奖。
接受捐赠资助及使用情况	无
其他需要说明的情况	无
报告联系人	姓名	办公电话	电子邮箱
	胡丹莹	25578911

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